Erkul

Cieszymy się, że jesteś z nami! Aplikacja ERKUL została stworzona z myślą o instalatorach i serwisantach urządzeń sprzedawanych przez Erkul. Oddajemy Wam do rąk nowoczesne narzędzie mobilne, które mamy nadzieję, że znacząco usprawni Waszą pracę oraz skróci czas poświęcany uzupełnianiu i prowadzeniu niezbędnej dokumentacji. Dzięki niej będziesz miał podgląd na wszystkie swoje dotychczasowe realizacje, ponieważ umożliwia ona zapisywanie danych klientów, rodzajów zainstalowanych urządzeń oraz daty ich instalacji. Podczas uzupełniania będziesz mógł skorzystać z gotowej listy urządzeń lub po prostu zeskanować ich kod kreskowy. Aplikacja oferuje także pomoc w wywiązaniu się z obowiązku informacyjnego RODO wobec swojego klienta. Ponadto aplikacja posiada możliwość prowadzenia listy zaplanowanych przeglądów gwarancyjnych zainstalowanych urządzeń: dzięki wygodnemu terminarzowi z łatwością ułożysz swój grafik, który od tej pory będziesz mógł mieć zawsze pod ręką. Nasza aplikacja oferuje zarejestrowanym Autoryzowanym Instalatorom pełny dostęp do niezbędnej dokumentacji technicznej: od tej pory DTR urządzeń, sterowników oraz akcesoriów możesz mieć zawsze przy sobie i korzystać z nich w sposób nieograniczony. Z poziomu aplikacji możesz przesłać nam swoje zgłoszenie do udziału w szkoleniu technicznym, które są cyklicznie prowadzone ze wszystkich typoszeregów urządzeń: RAC, LCAC, Pomp ciepła oraz VRF. Drodzy Autoryzowani Instalatorzy! Od tej pory zgłaszanie reklamacji będzie naprawdę proste i szybkie. Wystarczy wypełnić gotowy formularz reklamacyjny z poziomu aplikacji oraz złożyć wniosek o nową część, wybierając ją z listy przypisanych części konkretnego modelu. Dzięki aplikacji na bieżąco sprawdzisz status swojego zgłoszenia oraz zostaniesz poinformowany o wysyłce zamówionej części.
Aplikacja pokaże Ci najważniejsze wiadomości skierowane do instalatorów i serwisantów: aktualnie obowiązujące cenniki i katalogi, nowinki techniczne itp. Dziękujemy za wybór i zaufanie!