Maná

La App de Maná ha sido desarrollada para ofrecer el servicio más completo a todos sus asegurados.

Con la App de Maná tendrás toda la tranquilidad y la mejor experiencia digital en tu móvil antes, durante y después de tu viaje.

• Antes del viaje: Crea tu itinerario de viaje, carga las reservas y documentación, y conoce el estado de tus vuelos. Gracias al Mapa de requisitos, podrás confirmar los requisitos de entrada a tu destino y los de regreso al país de origen. Guarda tus seguros y, en caso de cancelación, gestiona tu reembolso desde la aplicación.

• Durante el viaje: solicita asistencia en sólo un clic, por teléfono, chat o servicio de telemedicina. Estés donde estés y en tu idioma. Además, si has sufrido alguna incidencia, podrás consultar qué documentación necesitarás reunir y presentar para gestionar el reembolso.

• Después de viaje: comunica tu siniestro y sigue en tiempo real la resolución de cada caso.

A través de la aplicación móvil de Maná, ponemos en tu bolsillo la mejor experiencia digital con todas las funcionalidades necesarias para que disfrutes de la asistencia más completa y de una gestión de siniestros ágil y sencilla.

¿Qué puedes hacer desde la App de Maná?

• Puedes crear tu itinerario de viaje, destino a destino, cargando las respectivas reservas de alojamiento o transporte, cualquier documento de identidad, pasaporte sanitario o entradas a eventos. Además, es posible conocer el estado de tus vuelos.

• Podrás conocer todas las restricciones de viaje y los requisitos de entrada a tu destino en nuestro Mapa Covid. También podrás comprobar los requisitos de regreso al país de origen.

• Asistencia en viaje con telemedicina. Te evitamos los desplazamientos innecesarios a un centro médico gracias a la nueva función de videoconsulta. Además, recibirás las recetas e informes médicos que necesites en formato electrónico. También podrás solicitar asistencia 24 horas llamando desde la App o haciendo uso del chat integrado. Sea cual sea la modalidad de asistencia que utilices, evitarás barreras lingüísticas con una comunicación directa en español, estés donde estés, geolocalizaremos tu ubicación para gestionar el servicio de la forma más rápida y eficaz y haremos seguimiento de la gestión de asistencia en tiempo real, hasta que estés totalmente recuperado.

• Almacena todos tus seguros de viaje para tener siempre a mano toda la información y condiciones.

• Gestión de siniestros integrada para tramitar las incidencias donde y cuando quieras. Podrás consultar la documentación necesaria para gestionar el siniestro, subir documentación directamente haciendo fotos o subiendo documentos.

• Más ágil, más rápido, más fácil: descarga ya tu App Maná.

Compartible con dispositivos Apple versión 9 o posteriores.