ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดสตูล

แอปพลิเคชัน E-Service ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดสตูล เป็นช่องทางออนไลน์สำหรับประชาชนในการติดต่อขอความช่วยเหลือ ยื่นเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ แจ้งเบาะแส และติดตามผลการดำเนินงานได้สะดวก ทุกที่ ทุกเวลา

ฟีเจอร์หลัก

• ยื่นเรื่องร้องเรียนหรือร้องทุกข์ พร้อมระบุข้อมูลผู้ร้อง ช่องทางติดต่อ หน่วยงาน ประเด็นปัญหา และพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง
• รองรับการแจ้งเบาะแสหรือกล่าวโทษเจ้าหน้าที่รัฐโดยไม่ระบุตัวตนตามกรณีที่เหมาะสม
• แนบเอกสาร หลักฐาน หรือรูปภาพประกอบคำร้องผ่านระบบ
• ตรวจสอบข้อมูลก่อนส่งคำร้อง และรับเลขเรื่องพร้อมวันที่ยื่นเรื่อง
• ติดตามสถานะเรื่อง เช่น รับเรื่อง ระหว่างดำเนินการ และยุติเรื่อง
• ดูประวัติคำร้องและรายละเอียดผลการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่
• ประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการของศูนย์ดำรงธรรม

ประเด็นที่สามารถติดต่อได้ เช่น การขอความช่วยเหลือ ขอคำปรึกษา ขอความเป็นธรรม แจ้งเบาะแสการกระทำผิด กล่าวโทษเจ้าหน้าที่รัฐ ปัญหาความเดือดร้อน ปัญหาที่ดิน และข้อเสนอแนะอื่น ๆ

ระบบนี้พัฒนาขึ้นเพื่อเพิ่มช่องทางการเข้าถึงบริการภาครัฐ ลดความจำเป็นในการเดินทางมาติดต่อด้วยตนเอง และสนับสนุนการให้บริการประชาชนของจังหวัดสตูลให้สะดวก รวดเร็ว โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ