Cidadão Saneamento

O Cidadão Saneamento é desenvolvido por LogPro - Sistemas para Saneamento

O Aplicativo Cidadão tem como principal objetivo aproximar a Companhia de Saneamento e a População, oferecendo aos clientes um canal direto de acesso aos serviços prestados pela Companhia de Saneamento.

Através deste aplicativo é possível o acesso a diferentes recursos conforme abaixo:

• Histórico de Fatura: apresenta a lista de todas as faturas do imóvel (em aberto/pagas), com a possibilidade de copiar o código e barras ou até mesmo enviar à fatura por e-mail para faturas que estiverem em aberto;
• Histórico de Consumo: possibilita a visualização do consumo medido mês a mês;
• Meus atendimentos: possibilita a visualização de informações sobre os atendimentos solicitados pelo cliente.
• Fatura por e-mail: disponibiliza mais uma opção de recebimento da fatura ao cadastrar o e-mail do cliente;
• Tabela Tarifaria: apresenta os valores base de cada categoria, que de acordo com o consumo faturado, são usados para calcular o valor final da fatura;
• Tabela de Serviços: possibilita a visualização dos valores de todos os serviços cobrados pela companhia de saneamento;
• Ponto de Atendimento: permite visualizar os pontos de atendimento disponibilizados pela companhia de saneamento.
• Perguntas Frequentes: disponibiliza uma lista de perguntas e respostas que podem auxiliar em dúvidas que o cliente possuir.

Para ter acesso ao aplicativo os clientes devem informar o CPF, Matrícula do Imóvel e Cidade. Caso não possuir o CPF cadastrado, o cliente deve entrar em contato com a companhia de saneamento da cidade e solicitar a atualização cadastral para acesso ao aplicativo.