ASES Vital App

Name: ASES Vital App
Rating: 3.7 (122 reviews)
Author: Administracion de Seguros de Salud de Puerto Rico

By: Administracion de Seguros de Salud de Puerto Rico App

Productivity

Overview

Version:

2.17.0

Last updated: 2026-06-01

Ranking

#136,228 ▲ 359

Overall

Features & Capabilities

ASES Vital App provides fast, secure access to VITAL Health Plan information, eligibility status, a Virtual Card, and scheduling with Enrollment Counselors. Available in Spanish and English, it supports facial and fingerprint login, automated alerts, and messaging to health providers and enrollment counselors. Beneficiaries and providers can locate nearby Medicaid offices and routes, with FAQs and MPI search to streamline enrollment and care coordination.

Beneficiaries and providers can locate nearby Medicaid offices and routes, access FAQs, and MPI search to streamline enrollment and care coordination.

User Growth & Download Statistics

App Task Management Navigation & Mapping Communication Education

By:

Administracion de Seguros de Salud de Puerto Rico

Rating:

3.70

(122) 1 new ratings

Version:

2.17.0 Last updated: 2026-06-01

Version code:

886122069

Creation date:

2022-04-07

Compatible devices:

Size:

409.10MB

URLs:

Website ,Privacy policy

Full description:

Source:

Apple Apps Store

Data ingested on:

2026-09-02

Compare stats and ranking:

Ranking

# 136,228 ▲ 359

Other platforms

ASES Vital App (v4.12)

105,280 3.58

(386)

For Developers

Monetize with App Pass Boost with Extension Booster

Contact the developer

Chrome-Stats does not own this Apple app. Please use these information below to contact the Apple app developer.

Developed by:

Administracion de Seguros de Salud de Puerto Rico

Apple Apps Store

https://apps.apple.com/us/app/ases-vital-app/id1594598984

Website:

https://www.asespr.org/

User Reviews

Los usuarios destacan principalmente el excelente apoyo de Jennifer González, la facilidad de uso de la app y su capacidad para evitar visitas a oficinas y usar una tarjeta virtual. Sin embargo, se reportan problemas de inicio de sesión/actualización, fallas de funcionamiento y un flujo de rectificación/recertificación deficiente.

Pros

Excelente atención al cliente, especialmente de Jennifer González, con paciencia, respeto y conocimiento.
La app es fácil de usar y puede acelerar el proceso de solicitud del plan.
Permite evitar visitas a las oficinas de Medicaid, proporcionando comodidad y acceso remoto.
La opción de usar una tarjeta virtual para recibir servicios médicos es conveniente.
La aplicación educa a los usuarios sobre el programa y ofrece referencias de médicos cuando corresponde.

Cons

Problemas recurrentes de inicio de sesión y actualizaciones: restablecimiento de contraseña que no llega, actualizaciones forzadas sin opción clara y dificultades para iniciar sesión.
Fallas de fiabilidad de la app: no funciona en momentos, no se puede crear la cuenta, cargas lentas y problemas para recertificar/rectificar.
Proceso de rectificación/recertificación poco fiable o confuso (datos incompletos, comunicación inadecuada) y envío de documentos que no se reciben.

Recent reviews

Excelente Servicio

by Je*****, 2026-07-31

No me quiero imaginar cuánto dinero el gobierno de PR invirtió en esta app y aún teniéndola hay que ir a perder un día completo a presentarse en la oficina.Cual es el propósito d de la misma entonces y que se supone que haga con ella si no funciona. Esta app lleva varias semanas sin funcionar y aún con los reportes no la arreglan.Incompetencia total.