Fixtab

Empower your products' experiences Fixtab Platform ออกแบบมาเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณสมบัติที่สำคัญของ Fixtab:

ระบบแจ้งขอบริการด้วยระบบ Intelligence QR Code อัจฉริยะ เพียงแค่สแกน QR Code คุณสามารถรู้รายละเอียดของอุปกรณ์ได้ เพียงแค่สแกน QR Code คุณดูรายละเอียด Warranty และแผนการดูแลรักษาซ่อมบำรุง QR Code ช่วยแสดงโปรไฟล์ดิจิตอลของอุปกรณ์นั้นๆ

ติดอาวุธให้ช่าง หรือพนักงานบริการด้วยแอพมือถือที่มีประสิทธิภาพ การทำงานแบบ end-to-end อย่างราบรื่นบนสมาร์ทโฟนของคุณ เพื่อการบริการลูกค้าที่ดี เราพร้อมเสิร์ฟข้อมูลที่มีค่าให้กับช่าง หรือพนักงานบริการก่อนมาถึงไซต์งาน ฟังก์ชั่น Drag & Drop เพื่อการจัดการตารางงานของช่าง หรือพนักงานบริการ สามารถจัดการงานเอกสารที่วุ่นวายทุกอย่างในหน้าจอเดียว สามารถติดตามดูคุณภาพของการบริการและความคืบหน้าของเจ้าหน้าที่ภาคสนามทุกรายแบบ Real-time คำนวณค่าใช้จ่าย ค่าเดินทางหรือ Expense ต่างๆ อย่างอัตโนมัติ ระบบ Reward สำหรับเป็นขวัญกำลังใจให้พนักงาน และ Loyalty Point เพื่อลูกค้าสามารถรับประโยชน์ทางการตลาดอื่นๆ จัดเก็บข้อมูลต่างๆ มาเพื่อทำการวิเคราะห์ด้วย AI อัจฉริยะเพื่อนำข้อมูลมาวางแผนต่อยอดธุรกิจ

รองรับ Omnichannel Service

• เชื่อมต่อและรวบรวมการให้บริการลูกค้าหลากหลายช่องทางไว้ในแดชบอร์ดเดียว
• ตอบกลับลูกค้าปลายทางของคุณทันทีด้วย Chatbots ที่ปรับแต่งได้

เปลี่ยนช่างเป็นพนักงานขายเพื่อเพิ่มช่องทางการขาย E-Payment ช่วยให้ตัวแทนของคุณสามารถเก็บเงินจากลูกค้าผ่านแอปพลิเคชันมือถือของพวกเขา