Triple-S Propiedad Mobile

Te pide que proveas un email pero nunca te lleva a la pantalla para ponerlo. Trato de imprimir el voucher del seguro compulsorio y vuelve a la pantalla de email!!! Se pierde mucho tiempo tratando de proveer la información. La versión de la app es la ultima porque hago updates todos los días!!

Me gusta porque puedo hacer la gestión del voucher desde el iphone.

Todas las instrucciones para un reclamante que no es asegurado por Triple S en el app giran alrededor de sacar y enviar fotos. Las instrucciones del app no son explícitas sobre el estimado que usualmente se recibe en formato de pdf, no es eficiente sacarle fotos a cada página. Si se elige la opción de enviar el estimado luego, cuando se usa el app ni siquiera menciona el estimado, todo lo que pide son fotos del vehículo- las instrucciones sobre cómo subir el estimado tienen que estar explícitas y en detalle, desde la misma primera pantalla. Es como si quisieran desalentar al reclamante. Esto resulta en llamadas al call center que se podrían evitar con un mejor diseño y experiencia de interface.