Моя Иркутская область

«Моя Иркутская область» - это платформа объединяющая жителей Иркутской области на едином портале, позволяя участвовать в жизни города принимая участие в голосованиях, сообщать о проблемах и многое другое. Проект создается и развивается по стандартам национальной программы «Умный город».

Всем жителям доступны следующие модули:

Сообщение о проблемах. Отправляйте сообщения в соответствии с доступными типами проблем. Ваше обращение автоматически попадает в нужную организацию. Вы можете контролировать ход выполнения работ по вашему сообщению, следить за сменой статуса. При возникновении уточняющих вопросов предусмотрен чат между пользователем (жителем) и диспетчером организации, ответственной за устранение данной проблемы. По завершении работ можно оценить качество оказанной услуги или отклонить решение, если вы не удовлетворены с решением которое сделал исполнитель.

Отключения и ремонтные работы. Узнавайте об отключениях электричества, отопления, холодной и горячей воды. В приложении всегда доступна актуальная информация по ремонтным работам для всего города. Подпишитесь на интересующие вас адреса и получайте звуковые уведомления с информацией по отключениям в вашем доме.

Голосования и социальные опросы. На проекте «Моя Иркутская область» проводятся голосования по наиболее актуально острым вопросам, затрагивая такие темы, как транспорт, образование, ЖКХ, вопросы городского развития. Формированием и проведением голосования занимаются службы администрация города, поэтому вопросы, вынесенные на рассмотрение, имеют большое значения для улучшения и развития нашего города.

Городские оповещения. Получайте оповещения о важных событиях города - сообщения о ремонте дорог и объездных маршрутах, афишу с расписанием городских праздников, штормовые предупреждения от МЧС и многое другое.

Как это работает? Функционирование проекта на территории города осуществляется при поддержке администрации. При невыполнении работ по вашему сообщению подрядной организацией (УК, ресурсоснабжающие организации, мусорный оператор и т.д.) администрация города будет самостоятельно контролировать ход работ по вашему сообщению.

Информация об отключениях поступает напрямую от официальных источников: ресурсоснабжающих организаций, информационных отделов администрации города, диспетчерских служб управляющих компаний. В каждой организации установлена специализированная админпанель.

Информация о городских оповещениях, планов городских властей и новостях поступает от отделов администрации города и пресслужбы города.

Информацию в приложении размещают и обрабатывают следующие департаменты Иркутской области:

• Отдел по работе с обращениями граждан и предоставления информации о ЖКУ
• Отдел ЖКХ и муниципального жилищного контроля
• Отдел коммунальных ресурсов
• Отдел эксплуатации и обеспечения сохранности автомобильных дорог
• Контрольное управление Иркутской области
• Отдел инновационного развития Иркутской области
• ОМСУ городов Иркутской области

Если что-то пошло не так: Отсутствует информация об отключении? Не удается отправить сообщение о проблеме? Ошибка в данных? Есть предложения по улучшению приложения? Напишите нам, мы разберемся с проблемой и сделаем проект лучше! Техподдержка — support@myirkobl.ru