Alles Clara

Du unterstützt, betreust, pflegst einen geliebten Menschen? Alles Clara hilft dir! Alles Clara bietet persönliche Beratung und Begleitung für alle Menschen, die ihre Familienmitglieder, Freund:innen und Nachbar:innen betreuen oder pflegen - über Chat, Telefonie und Videotelefonie.

Was bietet dir Alles Clara?

• Eine direkte Ansprechperson: Individuelle Unterstützung basierend auf deinen persönlichen Anliegen und Bedürfnissen.
• Professionelle Beratung: Die Berater:innen aus Pflege und Psychologie haben langjährige Erfahrung und sind spezifisch geschult.
• Emotionale Begleitung: Egal ob pflegerische Fragen, Organisatorisches, Sorgen oder Ängste.
• Orientierung im Pflege- und Sozialsystem: Die Berater:innen in Alles Clara kennen sich aus und zeigen dir den Weg.

Wie funktioniert die Alles Clara App?

• Vertraulich und sicher: Nur du und dein:e Berater:in haben Zugriff auf euren Chat. Eure Gespräche und deine Daten sind verschlüsselt und geschützt.
• Einfach und flexibel: Im persönlichen Chat kannst du jederzeit deine Fragen stellen und bekommst rasch Antworten. Du kannst mit deinen Berater:innen auch telefonieren und videotelefonieren.
• Kostenfrei in ganz Österreich: Mit deinem Zugangscode erhältst du die Beratung und Begleitung dauerhaft kostenlos. Diesen erhältst du über Partner von Alles Clara: https://www.alles-clara.at/zugang/

Wer berät dich in Alles Clara? Die österreichweit knapp 30 Berater:innen kommen aus der Pflege und Psychologie und kennen die Herausforderungen von Menschen mit Betreuungs- und Pflegeaufgaben.

Wie wird Alles Clara umgesetzt? Die Umsetzung von Alles Clara ist nur dank der Zusammenarbeit vieler Partner aus der Pflege und Betreuung, der Wissenschaft, der öffentlichen Hand und der Privatwirtschaft möglich. Die Berater:innen kommen von Soziale Dienste Burgenland GmbH, connexia, Caritas Pflege, Hilfswerk, Diakonie, Rotes Kreuz, Arbeiter-Samariterbund. Gefördert wird Alles Clara aus den Mitteln des Land Niederösterreich, des Sozialministeriums und der ERSTE Stiftung. Alles Clara bietet 1:1-Beratung via Chat und Telefonie für Personen mit Pflegeverantwortung durch speziell geschulte Berater:innen aus den Bereichen Pflege und Psychologie. Deine Beratung ist kostenlos und streng vertraulich. Nachdem du dich registriert hast, kannst du direkt eine Beratung anfragen und deine Fragen im datensicheren Beratungsraum stellen. Deine Beratung unterliegt strengsten Datenschutzmaßnahmen. Nur du und dein:e Berater:in haben Zugriff.

Wer berät dich?

• Die Berater:innen sind diplomierte Gesundheits- und Krankenpfleger:innen, klinische Psycholog:innen und Psychotherapeut:innen mit langjähriger Erfahrung   
• Sie erhalten eine spezielle Fortbildung in der Online-Beratung, jährliche Weiterbildungen und kontinuierliche Supervision
• Die Berater:innen kommen von den großen Pflegeorganisationen (Arbeiter-Samariterbund, Caritas, Diakonie, Hilfswerk, Rotes Kreuz, Volkshilfe)

Die Berater:innen in Alles Clara kennen die Situationen, Ängste und Sorgen von Menschen, die sich um nahestehende Personen kümmern. Ihr Wissen aus der täglichen Praxis geben sie in der digitalen Beratung weiter. Sie stehen unterstützend zur Seite, bieten Fachwissen oder hören einfach zu.

Wer kann Alles Clara nutzen? Derzeit kann die Alles Clara App nur mit einem Zugangscode genutzt werden: www.alles-clara.at/zugang. Auf den Alles Clara Social Media-Kanälen und im Newsletter bleibst du Up-to-Date und erfährst als Erste:r, wenn ein neues Event oder ein spannendes Ereignis bei Alles Clara ansteht. In „Clartext“, dem Magazin von Alles Clara, findest du weitere spannende Inhalte: www.alles-clara.at/clartext.