H+ Service

Die H+ Service-App bietet jedem Unternehmen einen Mehrwert, das sein Geld mit Inbetriebnahmen, Abnahmen und Wartungen an verschiedensten Systemen und Gewerken rund um die gesamte Sicherheitstechnik verdient. Wichtigste Funktionen:

• Verwaltung und Planung sämtlicher Serviceeinsätze (Aufträge und Termine) über Webbrowser / Portal.
• Direkte Übermittlung der notwendigen Informationen für den Termin vor Ort auf die App des Technikers.
• Digitaler Support vor Ort durch geführte oder frei konfigurierbare Abläufe und Protokolle.
• Automatisches Erzeugen von Dokumenten und normkonformen Protokollen nach erledigten Aufträgen.
• Übermittlung der Tätigkeitsnachweise und Protokolle an den Betreiber direkt aus der App heraus - inkl. digitaler Unterschrift.
• Effiziente Durchführung wiederkehrender Service-Tätigkeiten mit dem H+ Service-Code

In Echtzeit werden die relevanten Informationen für den Einsatz vor Ort aus dem zugehörigen H+ Office auf die App bzw. das Smartphone des ausführenden Technikers übermittelt. Somit kann über die App jederzeit transparent auf die eigene Instandhaltungs- und Serviceeinsatzplanung zugegriffen werden. Mit Hilfe der App können durchgeführte Arbeiten und Tätigkeiten schnell und einfach dokumentiert werden. Neben digitalen Arbeitsnachweisen können auch normkonforme Prüfprotokolle auf Knopfdruck erzeugt, direkt in der App digital unterschrieben und direkt aus der App heraus an Kunden oder Auftraggeber übermittelt werden. H+ Office bietet viele Möglichkeiten in Bezug auf die Konfiguration Ihrer individuellen Abläufe vor Ort im Objekt. Sie haben die Wahl, ob Sie einem vorkonfigurierten Ablauf folgen, oder ob Sie Ihre eigenen Arbeitsschritte neu definieren möchten. In Kombination mit Hekatron Brandschutz Produkten, müssen Sie die Produktdaten nicht manuell eingeben, sondern können diese automatisch in die App einlesen lassen. Über das zugehörige H+ Office werden Kunden- und Objektdaten, sowie die gesamte Instandhaltungs- und Serviceeinsatzplanung übergreifend und zentral verwaltet und in Echtzeit mit den Informationen auf den Apps der Techniker synchronisiert. Profitieren Sie von der Einfachheit und den intuitiven Abläufen, die sich optimal in Ihre bestehenden Prozesse und Abläufe integrieren lassen. Dadurch sparen Sie Zeit und Aufwand und bieten darüber hinaus auch Ihren eigenen Kunden den besten Service.