ShopFan

L'app ShopFan mostra funzionalità diverse a seconda del tipo di utenza creata.

PER I COMMERCIANTI Fidelizza i tuoi clienti senza bisogno di “fare la tessera”. Con ShopFan basta che i clienti digitino solo il loro numero sul tuo tablet esposto alla cassa o dopo aver scannerizzato un QR Code.

• Onboarding rapido dei tuoi clienti senza la necessità che lascino email o nome. Grazie a ciò, ShopFan coinvolge una percentuale di clienti in media 17 volte superiore rispetto ai programmi di fidelizzazione tradizionali.
• Gratificazione continua con piccoli premi in natura o sconti messi a disposizione dal negozio.
• Incentivo a mettere una recensione positiva su Google e a mandarti gli amici.
• Marketing automation via SMS. Se il cliente non torna in negozio per 30 o 90 giorni, puoi impostare che gli venga inviato un SMS con la promessa di un piccolo regalo se torna.
• Campagne di SMS personalizzate per comunicare una promozione.
• compatibile con le vendite e-commerce. Maggiori info su www.shopfan.io.

PER I PRIVATI Puoi partecipare alla raccolta punti anche senza installare nulla e senza registrarti. Basta fare check-in con il tuo numero di telefono in uno dei negozi convenzionati e riceverai un link dove controllare il tuo conto tramite una web-app. Se installi l’app gratuita, puoi inoltre:

• avere l’app sempre sottomano senza dover recuperare il link inviato via SMS;
• fornire maggiori dettagli su di te in modo da ottenere vantaggi maggiori;
• concedere o ritirare, ad ognuno dei negozi, il consenso all’uso dei tuoi dati personali;
• guadagnare punti invitando gli amici.

COME FUNZIONA

• Ogni cliente che si avvicina alla cassa viene invitato da un tablet (o da un QR code) a fare check-in digitando il suo numero di telefono che viene anonimizzato agli occhi nel negoziante.
• Il cassiere, sul suo dispositivo, inserisce tanti punti quanti euro di spesa.
• Se si tratta del primo check-in, il cliente riceve un link che apre una web app su cui può controllare il suo conto e i negozi convenzionati.
• Ad ogni successiva spesa nel medesimo negozio, il cliente accumula punti che vengono abbinati al suo numero di telefono.
• Raggiunto il punteggio per riscattare uno dei premi stabiliti dal negozio, il cassiere lo consegna sottraendo i relativi punti.
• Ogni cliente può raccogliere punti in più negozi ma il conteggio degli stessi rimane abbinato al punto di vendita in cui sono stati originati. Ad esempio, 50 punti nel negozio A e 80 punti nel negozio B. Maggiori info su www.shopfan.io.