Minha He-Net

Chegou o novo Minha He-net — o super app para clientes He-net Telecomunicações.

Tudo o que você precisa da sua conexão, agora na palma da sua mão. Em poucos toques, você resolve o que antes exigia ligação, deslocamento ou espera.

O QUE VOCÊ FAZ NO APP

He-net TV • Assista filmes e séries direto no app, a qualquer hora • Canais de TV ao vivo na palma da mão • Tudo sem sair do Minha He-net

Wi-Fi do seu jeito • Troque o nome e a senha da sua rede Wi-Fi na hora, direto pelo app • Sem precisar acessar o roteador ou pedir ajuda ao suporte técnico

Faturas na mão • Consulte fatura atual e o histórico completo • Pague com PIX, código de barras ou baixe o boleto em segundos • Comprovantes de pagamento salvos e organizados • 2ª via disponível a qualquer momento

Atendimentos com transparência • Entre em contato com o suporte e acompanhe cada etapa • Histórico completo de todos os seus atendimentos

Acompanhe seu técnico pelo mapa • Veja a ordem de serviço em tempo real e o status de cada etapa • Acompanhe pelo mapa quando o técnico estiver a caminho do seu endereço • Saiba quando a visita foi agendada, iniciada e concluída

Autoatendimento inteligente • Solucione dúvidas técnicas comuns sem precisar de atendente • Recupere sua senha em minutos, com total segurança

Contratos e informações • Consulte detalhes do seu plano, endereço de instalação e vencimento • Gerencie múltiplos contratos, se você for cliente em mais de um endereço • Receba notificações sobre faturas, atendimentos e novidades

SEGURANÇA E PRIVACIDADE Login com biometria (Face ID / impressão digital) para acesso rápido e protegido. Seus dados trafegam criptografados, em conformidade com a LGPD.

FEITO PARA O CLIENTE HE-NET O Minha He-net é exclusivo para clientes ativos da He-net Telecomunicações. Faça login com seu CPF/CNPJ e a senha da sua área do cliente. O He-net TV está disponível para clientes com o serviço contratado.

Precisa de ajuda? Fale com a gente pelo próprio app ou pelo 0800 000 9700.