SYGALIN TVSAT

La version mobile de SYGALIN TVSAT c'est :

• la gestion des prospects canal+ (enregistrements, rendez-vous, alertes,...)
• l'envoi et le suivi des tickets opérationnels pour une équipe mobile VAD & FVI (recrtutements, réabonnements/upgrades, migrations, Svod/IROKO+)
• l'envoi des tickets d'erreurs de saisie (Annulations, suspensions, modifications, transferts de droit, levées de suspension, compte CGA bloqué)
• la gestion des prestations techniques
• la consultation en temps réel des performances par KPI pour les équipes mobiles VAD & FVI
• Le traitement des tickets opérationnels tels que les recharges CGA, les reversements du réseau en propre, mémos et dettes, tickets au support technique,...