DropDesk - Sistema de Chamados

O DropDesk helpdesk permite sua empresa a gerir seus chamados com eficiência e fornecer suporte excepcional ao cliente em qualquer lugar com apenas alguns cliques através do seu iPhone.

Todas as interações com seus clientes é unificada em um só local.

Totalmente GRÁTIS.

Para maximizar a eficiência do helpdesk da sua empresa, o DropDesk helpdesk permite ao seu cliente se cadastrar automaticamente e abrir chamados através do App DropDesk Cliente, LINK: https://apps.apple.com/us/app/dropdesk-cliente/id1483516611

Principais funcionalidades do helpdesk:

O DropDesk helpdesk está disponível para você e outros atendentes da sua empresa a qualquer momento:

• Entre, gerencie, de prioridade, informe o tempo trabalhado, insira uma data de vencimento e feche seus chamados de helpdesk.

• Permita seu cliente à se cadastrar automaticamente através do DropDesk Cliente, apenas compartilhando o código de referência.

• Grave informações como o assunto, descrição, anexos, resoluções, tarefas e outras ações.

• Um Dashboard com as principais informações de seus chamados, para lhe auxiliar a tomar decisões.

• Cadastre atendentes na sua empresa para que os mesmo tenha acessos a todos os chamados helpdesk.

• Cadastre cliente na sua empresa para que possam abrir chamados diretamente do app DropDesk Cliente.

• Cadastre os setores/produtos a qual você presta atendimento, para que tenha um relatório de qual setor/produto esteja gerando mais chamados helpdesk.

• Notificações de qualquer ação gerada nos chamados helpdesk, desde abertura até o fechamento, tudo de forma configurável.

• Caso precise formatar o celular ou acessar o DropDesk helpdesk de outro celular, não fique preocupado, os dados são salvos nas nuvens.

• Backup 100% online.

• E muitas outras funcionalidades, venha conferir :)

O DropDesk helpdesk está disponível para seus usuários finais a qualquer momento:

- Permitir que seus usuários finais se cadastrem automaticamente através do código 
de referência gerado pelo atendente através do DropDesk helpdesk.

- Permitir que seus usuários finais abram/fecham e cancelam chamados rapidamente 
através do DropDesk Cliente.

 - Permite que seus usuários Grave informações como o assunto, descrição, anexos, 
 resoluções, tarefas e outras ações.

 - Cliente é notificado toda vez que haja uma ação nos chamados.

 - Tenha conversas ao vivo com os usuários finais.

 - Responder e acabar com as dúvidas do usuário de dentro do chamado.

 - Permite o usuário enviar anexo no momento de abertura do chamado e na própria 
conversa de dentro do chamado.

 - Tenha conversas ao vivo com os usuários finais.

 - E muito mais...

Gostou do App? baixe e confira! att DropDesk helpdesk.

Termos de uso: https://docs.google.com/document/d/1FkZChjz4xa39PoxPPiB_IXqU0MWkTk1cC7wkKZno4XE/edit?usp=sharing

Politica de privacidade: https://docs.google.com/document/d/1JmtEG7ezA41R15dtJ6yPMn7BDtMfrXuUctqYFuOuFz8/edit?usp=sharing