Flugärger

Die Flugärger-App der Verbraucherzentrale NRW hilft Reisenden, ihre Flugrechte nach EU-Verordnung schnell und kostenfrei geltend zu machen. Sie berechnet Anspruchsbeträge bis zu 600 Euro — bei Verspätungen, Annullierungen, Verlegungen/Überbuchungen, Gepäckproblemen und sogar bei selbst stornierten Tickets.

Die App nutzt eine umfangreiche Flugdatenbank ab 1.5.2019, ergänzt Flugdaten per Flugnummer und Datum automatisch oder manuell. Sie erzeugt ein fertiges Anschreiben, das per E-Mail oder als PDF versendet werden kann. Falls die Airline nicht reagiert oder ablehnt, führt die App automatisch zur zuständigen Schlichtungsstelle und übernimmt relevante Felder in Formulare (z. B. söp). Mit Fristenwecker, Historie und einem Infoteil zum Reiserecht finden Nutzer alles Wichtige auf einen Blick.