CNOC APP TELMEX

APP CNOC una aplicación móvil sin costo que les permite tener en tiempo real:

• Visibilidad de todos los dispositivos que son monitoreados.
• Abrir y hacer seguimiento de los incidentes.
• Ver el detalle de los cambios programados dentro de su red e infraestructura.
• Recibir notificaciones y alertas de fallas masivas o de los eventos generados dentro de su red.
• Visualizar los dispositivos con más altos consumos y gráficas.
• Interacción con los ingenieros de soporte que están atendiendo un incidente.
• Evaluar a través de encuestas de satisfacción, los niveles de servicios de los ingenieros de CNOC.