Где Курьер

«Где курьер» – это онлайн-сервис, который поможет точно спрогнозировать время прибытия курьера, покажет его текущее местоположение и обеспечит общение между клиентом и курьером в удобном им формате. Сервисная служба доставки сможет повысить лояльность клиентов и собрать их отзывы о работе каждого курьера, а курьеры смогут работать эффективнее и удобнее. Сделайте Вашу службу заказов лучшей. Собирайте заказы, раздавайте задания, отслеживайте передвижения курьеров и предоставьте клиентам достоверный и наглядный прогноз времени вручения заказа.

Для Компании: • Предлагайте вашим клиентам отслеживание курьера как дополнительный сервис. • Используйте простой и удобный сервис управления доставками. • Осуществляйте точное планирование работы курьеров и контроль за ними в реальном времени. • Распределяйте заказы среди курьеров оперативно. • Формируйте отчет по курьерам, рассчитывая их рейтинг и статистику работы. • Повышайте рейтинг магазина и компании. • Осуществляйте онлайн-контроль доставки заказов по карте, отслеживает загрузку курьеров по списку активных заказов. • Получайте подтверждение о начале и завершении доставки, а также отзыв клиента о качестве работы курьера.

Для Курьера: • Изучает список назначенных ему заказов на сегодняшний день (убрал о приоритете). • Получает push-уведомления о назначении ему нового заказа на доставку. • В карточке заказа изучает маршрут по карте, построенный от текущего местоположения до адреса клиента (маршрут рассчитывается исходя из выбранного способа передвижения). • Может оперативно связаться с клиентом и администратором из карточки заказа через встроенный чат или телефон.

Для Клиента: • Получайте оповещения о начале доставки и планируемом времени прибытии курьера. • Следите за движением курьера онлайн по карте из приложения или браузера. • Связывайтесь с курьером из приложения через встроенный чат. • Оценивайте работу курьера из приложения и оставляйте отзыв.