Reviews of BNB-Bank

By: BNB-BANK, OAO App

List of user reviews and ratings for BNB-Bank

Total ratings

4.40 (Rating count: 191)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Apple App Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Users broadly like the app for its convenience and the bank's service quality. However, several persistent issues recur: transaction visibility and accuracy (transactions missing, dates incorrect, list vs. statement discrepancies), slow performance and delays during transfers, and card-to-card transfers that require manual entry of card data. Other frequent problems include rapid policy changes (notably cashback rules) with poor communication, plus limited dark-mode/theme support and related UI/icon issues. Belarusian language UI is missing for some users. Improvements to transaction visibility, performance, UX for transfers, and clearer notifications would help.

Pros

App is convenient and user-friendly.
Bank's product and service are perceived as high quality.
Some reviews report the app works well without major issues.

Cons

Transaction visibility issues: transactions not shown, dates are incorrect, and list vs. statement discrepancies.
Slow performance and delays, especially during transfers.
Card-to-card transfers require manual entry of your own card data, with poor UX.
Frequent policy changes (e.g., cashback rules) with insufficient notice.
Limited dark-mode/theme support and related UI/icon issues.

Upgrade to see all 22 reviews

User Reviews

Recent rating average: 2.50

All time rating average: 4.40

Upgrade to see all 22 reviews

36% (8)

Date	Author	Comment
2026-06-01	Wi*****	Два дня - Воскресенье и понедельник я не мог пользоваться приложением. Не мог посмотреть деньги на счету и перевести деньги на основную карту из валютного счета. Гадал - хватит ли денег на крупную покупку в магазине или я опозорюсь перед девушкой. Представьте - вы потеряли полный контроль над вашими деньгами. Уровень шарашкиной конторы из подворотни, а не банка.
Два дня - Воскресенье и понедельник я не мог пользоваться приложением. Не мог посмотреть деньги на счету и перевести деньги на основную карту из валютного счета. Гадал - хватит ли денег на крупную покупку в магазине или я опозорюсь перед девушкой. Представьте - вы потеряли полный контроль над вашими деньгами. Уровень шарашкиной конторы из подворотни, а не банка.
2026-03-10	vi*****	Само приложение очень удобное, однако иконка приложения в темном режиме выглядит плохо, было бы круто её адаптировать под тёмный режим ios
Само приложение очень удобное, однако иконка приложения в темном режиме выглядит плохо, было бы круто её адаптировать под тёмный режим ios
2026-01-27	BR*****	Действительно банкинг для людей! Удобно! Просто!! Спасибо разработчикам за достойный продукт!
Действительно банкинг для людей! Удобно! Просто!! Спасибо разработчикам за достойный продукт!
2025-12-27	po*****	Приложение не показывает транзакции. Платил 23, а 27 ничего не показывает. В выписке неправильные даты
Приложение не показывает транзакции. Платил 23, а 27 ничего не показывает. В выписке неправильные даты
2025-07-30	ea*****	Я не хочу получать от вас уведомления, уберите это вечное напоминание!
Я не хочу получать от вас уведомления, уберите это вечное напоминание!
2025-06-20	vy*****	Няма беларускае мовы
Няма беларускае мовы
2025-02-07	el*****	Когда уже наконец таки появится темная тема? 2025 год на дворе, а все никак.
Когда уже наконец таки появится темная тема? 2025 год на дворе, а все никак.
2024-09-29	MT*****	С каждым новым обновлением приложение и банковские тарифы становятся всё хуже и хуже! Почему нет списка транзакций, что за средневековье!? Все же нормально работало! Зачем лезть туда, в чем не разбираешься или уже все нормальные программисты в Польшу уехали?
С каждым новым обновлением приложение и банковские тарифы становятся всё хуже и хуже! Почему нет списка транзакций, что за средневековье!? Все же нормально работало! Зачем лезть туда, в чем не разбираешься или уже все нормальные программисты в Польшу уехали?
2024-06-17	po*****	Постоянно глючит приложение. В чате невозможно решить вопросы. Не ждите оповещений об изменении условий использования карточки, как мне сказали, об изменениях вы могли бы прочитать на сайте. Ага, постоянно мониторю их сайт и слежу за новостями. Могли бы прислать уведомление в приложении, на почту отправить или смску. Так они просто хотят отжать деньги, поскольку ты не знаешь об изменениях.
Постоянно глючит приложение. В чате невозможно решить вопросы. Не ждите оповещений об изменении условий использования карточки, как мне сказали, об изменениях вы могли бы прочитать на сайте. Ага, постоянно мониторю их сайт и слежу за новостями. Могли бы прислать уведомление в приложении, на почту отправить или смску. Так они просто хотят отжать деньги, поскольку ты не знаешь об изменениях.
2024-06-11	Ev*****	Нравится ваш банк и приложение, но новые правила по карте 1-2-3 не нравятся совсем. Нужно КАЖДЫЙ месяц заходить в приложение в ОПРЕДЕЛЕННЫЕ дни, чтобы выразить согласие на получение кэшбека. А зачем еще вообще заводят карту с кэшбеком? Читала про новые правила, но за месяц успела забыть. Заходила в приложение 1-5 июня, но что-то не обращала внимание на кнопку, интересно, как она выглядит. Было бы круто, чтобы сделали может какие-то пуш-уведомления про согласие на кэшбэк в эти числа. Но с учетом вообще факта наличия необходимости такого действия, сомнительно, что сделают что-то, чтобы напомнить людям получить свой кэшбек. Реально раздосадована и грустна всей этой ситуацией.
Нравится ваш банк и приложение, но новые правила по карте 1-2-3 не нравятся совсем. Нужно КАЖДЫЙ месяц заходить в приложение в ОПРЕДЕЛЕННЫЕ дни, чтобы выразить согласие на получение кэшбека. А зачем еще вообще заводят карту с кэшбеком? Читала про новые правила, но за месяц успела забыть. Заходила в приложение 1-5 июня, но что-то не обращала внимание на кнопку, интересно, как она выглядит. Было бы круто, чтобы сделали может какие-то пуш-уведомления про согласие на кэшбэк в эти числа. Но с учетом вообще факта наличия необходимости такого действия, сомнительно, что сделают что-то, чтобы напомнить людям получить свой кэшбек. Реально раздосадована и грустна всей этой ситуацией.