ぐるなび台帳

■□「ぐるなび台帳」で常連客づくり、はじめましょう！□■

「ぐるなび台帳」は、ぐるなびが提供する店舗運営の業務負荷を軽減するための予約台帳システムです。

主に、「予約管理」と「顧客管理」の2つの機能で構築され、ぐるなびネット予約との連携はもちろん、「ぐるなびPOS＋」と連携すれば、より詳細な情報が台帳に蓄積され、リピート販促などに利用することができます。

ほかにも以下のような機能が利用できます。

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【１】直感的な操作で予約管理をスムーズに ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 日にち、時間、人数、テーブルを選択し、予約者の情報を入力するだけで、簡単に予約を登録することができます。 ウォークインのお客様から各メディアからの予約まで、予約情報を台帳上で一元管理することが可能です。

【２】配席の手間を不要に ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ぐるなびネット予約の予約情報は自動で台帳に取り込まれ、設定したテーブル情報に基づき配席まで行います。 ぐるなびから入った予約の転記は一切不要です。

【３】お客様情報をまとめて管理 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「ぐるなびPOS＋」と連携することで、喫食情報が顧客台帳にも登録されます。また、来店履歴やアレルギー、お食事の好みなど、お客様情報を顧客台帳に集約することで、より良い接客サービスを行うことができます。

【４】電話予約の取りこぼしを防止 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 閉店時間や忙しい時間に自動で予約を受け付ける、電話自動受付予約サービスや、顧客情報に登録されたお客様から着信があったときに画面上にお客様情報を表示して着信を通知する着信顧客通知（CTI）など、電話サービスも充実しています。

※本サービスはオプション商品です。