掌上海关

Name: 掌上海关
Rating: 1.4 (59 reviews)
Author: 中华人民共和国海关总署

By: 中华人民共和国海关总署

Utilities

Features & Capabilities

掌上海关是海关总署推出的政务服务移动应用，作为海关政务服务一体化平台的移动入口，面向社会公众提供海关政务服务。通过该应用，公众与企业、个人之间建立更紧密的服务联系，形成高粘度的服务渠道，提升办理效率和便捷性。

主要功能包括海关事项办理、政策查询、办理进度与通知等，以及安全、隐私保护措施，帮助用户在移动端高效完成政务事项并随时获取最新信息。

User Growth & Download Statistics

App Privacy & Security Education Communication

By:

中华人民共和国海关总署

Rating:

1.40

(59) 1 new ratings

Version:

4.2.1 Last updated: 2026-04-16

Version code:

884575913

Creation date:

2017-08-19

Compatible devices:

Size:

161.75MB

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Source:

Apple Apps Store

Data ingested on:

2026-06-13

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中华人民共和国海关总署

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User Reviews

多数评论偏负面，问题集中在频繁卡顿/崩溃、验证码故障、加载慢和糟糕的UI/UX。也有少数评价认为应用比在线门户更好且能保存未来旅行信息。主要痛点还包括缺乏英文界面与国际化支持。

Pros

界面设计被认为比在线门户更好
能在未来旅行中保存并自动填写个人信息
相较于线下流程，应用体验在部分评语中被视为更优

Cons

频繁卡死/闪退，使用时常出现卡顿和强制退出
验证码/短信验证码功能不可用，发送或接收常失败
加载缓慢、入口延迟，且缺少加载指示（无进度反馈）
界面与操作逻辑混乱，用户体验差，UI/UX不友好
仅提供中文语言，缺少英文支持，国际用户体验不足

Recent reviews

每一步点击后都卡得不行，不觉得丢人吗

by 于小*****, 2026-04-18

太差了，差个消费记录转半天都加载不出来，点击任何一点入口都会延迟一俩秒，真的太棒了，6 🌟差评

by 内涵*****, 2025-12-26

纳税人的钱是喂了啥了？国家级的机构，连个app注册功能都做不好。垃圾、恶心、难用！

by th*****, 2025-12-22

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