ПЭК: доставка сборных грузов

Постоянно лагает. Невозможно оплатить через приложение. Большинство возможных услуг игнорируются при нажатии.

организацию. Примерно 5 марта я оформила доставку из Еревана в Лазаревское, расчет показал ~4 к рублей и примерно 7 дней ожидания. Я на радостях оформила, сказала заказчику, что товар приедет через 1-2 недели (с запасом, мало ли что). Товар отвезли на пункт, переоформили, поставили цену в 6 к, также попросила дополнительно упаковать за ~400 руб. Я не знаю какие проблемы были, но почти две недели посылка просто лежала у них в пункте. Приложение неудобное, помощи не ждите, но люди там хорошие, отвечали мне на почту и их вины здесь нет, но помочь не смогли. Прошло уже 20 дней, товара нет. Заказчик отменил сделку. Я потеряла клиента. На это мне ответили в поддержке, что извиняются и дарят мне купон на 300 руб на следующую покупку. Понимаете, 300 руб на следующую покупку! Забавно, но если бы они искренне сожалели и предложили что-то весомое, я бы почувствовала себя важной для них, но 300 руб на следующую покупку! Это как шлепок по лицу. В общем товар приехал 28 февраля и самое странное, что вчера я забирала его без дополнительной упаковки, а я просила упаковать и заплатила 400 руб! Удивительно, но почему так. Вернете хотя бы 400 руб не купоном?) Итог такой: лучше бы я полетела на самолете туда обратно, заняла бы пару дней

Отправляли срочную посылку в Самару, обещали доставить за 3 дня. Привезли за 2! Такие приятные сюрпризы случаются нечасто, но это радует 🥹