Krungsri Ignite

Sharing ideas on your mobile anywhere anytime with Krungsri IGNITE. “Krungri IGNITE” includes on-the-move employee innovation ideation platform for Krungsri Group employees, as well as other key features that streamline some of key processes to help improving customer experiences. It comes with easy navigation and user-friendly screen. Other key features available on “Krungsri IGNITE”:

• ATM magic eyes, the function that allows employees and related working team to submit the problem reports of our machines. For example, system error, broken machine, cleanliness of machine, etc. The report will be automatically sent to responsible function right away with case log number. The system owner can also track and export the report real-time
• Online communities to celebrate every little milestones of Krungsri Group
• Get on track of trending news of Krungsri (subject to roles-based access control) This is only just the beginning --- stay tuned and be ignited for the upcoming new features soon. ไอเดียดี ๆ จะไม่หล่นหายอีกต่อไป.. ถ้าคุณส่งเข้ามาให้เราผ่าน “Krungsri IGNITE” แพลตฟอร์มรวบรวมไอเดียดี ๆ ที่สามารถสร้างนวตกรรมใหม่ ๆ ให้กับกรุงศรีกรุ๊ปแบบ on-the move ได้ทุกที่ ทุกเวลา เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ของพนักงาน ที่จะช่วยให้เราสามารถปรับปรุงการให้บริการกับลูกค้าได้ดีขึ้นอีกด้วย โดยเราออกแบบให้พนักงานใช้งานได้ง่ายเช่นกัน ฟังก์ชั่นอื่น ๆ:
• การแจ้งปัญหาตู้ auto-banking ผ่าน ATM Magic eyes; ปัญหาที่สามารถแจ้งได้ แจ้งปัญหาเครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (ATM) / เครื่องฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติ (ADM) เช่น จอดำข้อความเลือน ปุ่มเสีย เลือกรายการไม่ได้ เป็นต้น
• แจ้งปัญหาเครื่องปรับสมุดอัตโนมัติ (AUP) เช่น ตัวพิมพ์จาง พิมพ์ข้าม พิมพ์ตกบรรทัด เป็นต้น
• แจ้งปัญหาสถานที่ติดตั้งเครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (ATM) / เครื่องฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติ (ADM) เช่น ไฟป้ายธนาคารไม่ติด ป้ายธนาคารหลุดชำรุด มีขยะบริเวณเครื่อง เป็นต้น
• ระบบจะส่งปัญหาไปแจ้งผู้ดูแลระบบแบบ Real-time
• ผู้ดูแลระบบสามารถดู Tracking และ Export ข้อมูลได้ แบบ Real-time

นี่เป็นเพียงแค่จุดเริ่มต้นเท่านั้น.. เรายังคงมีฟังก์ชั่นใหม่ ๆ ให้คุณได้สนุกกับแอพพลิเคชั่นนี้ ติดตามกันนะคะ