webanOS

webanOS — dein Shop-Backoffice in der Hosentasche

webanOS bringt das volle Backoffice-System deines Online-Shops aufs iPhone: Bestellungen prüfen, Kunden nachschlagen, Lagerbestände kontrollieren, im Team chatten und Tickets erfassen — überall, jederzeit, ohne Umweg über den Browser.

Die App richtet sich an Mitarbeitende und Administratoren von Shops, die mit dem webanOS-Backend arbeiten. Welche Funktionen du siehst, hängt von deinen im Backend hinterlegten Rechten ab — die App spiegelt deinen Web-Account 1:1 in mobil-tauglichem Layout.

▸ BESTELLUNGEN Schneller Überblick über alle Aufträge mit Suche, Status-Filter und Detailseite. Sehen, wer was bestellt hat, in welchem Status die Bestellung steht, welche Positionen drin sind und alle Adressen — inklusive Direkt-Anruf und E-Mail aus der Detailansicht.

▸ KUNDEN Kundenliste mit Volltextsuche. Detailansicht mit Adressen, Bestellhistorie, Kontaktdaten und allen Notizen, die im Backend hinterlegt sind.

▸ LAGER Bestände live abfragen, Buchungen erfassen, Artikel per Strich- oder QR-Code scannen — die eingebaute Scanner-Funktion erkennt EAN, GTIN und QR.

▸ CHAT Direkt- und Gruppen-Chats mit anderen Mitarbeitenden deines Shops. Push-Benachrichtigungen, Lese-Bestätigungen, Datei- und Bild-Anhänge.

▸ TICKETS Tickets aus dem Toolbox-System direkt in der App: Liste mit Suche, Filter (offen / in Arbeit / wartet / nur meine), Detail mit komplettem Verlauf und Kommentar-Funktion. Neue Tickets mit Kategorie, Reporter, Mehrfach-Zuständigkeit und Fälligkeit anlegen — Status per Tap aufs Badge umschalten.

▸ STATISTIK & SCHNELLZUGRIFF Startseite mit Tagesumsatz, Wochen- und Monatswerten plus Anzahl offener Bestellungen. Quick-Action-Kacheln springen direkt in die wichtigsten Bereiche.

▸ SICHERHEIT Anmeldung mit deinen Backend-Zugangsdaten. Tokens werden verschlüsselt im Secure Storage des Geräts abgelegt; aktive Sessions kannst du in den Einstellungen beenden. Optional: Face ID / Touch ID als zweiter Schutz vor unbefugter Nutzung.

▸ DATENSCHUTZ webanOS verarbeitet ausschließlich die Daten, die zur Erfüllung der gewählten Funktion nötig sind. Es werden keine Tracking-Pixel, kein Analytics, keine Werbung eingebunden. Details in den Nutzungs- und Datenschutzbedingungen, die direkt aus der App heraus aufrufbar sind.

Voraussetzung: Ein aktives Nutzerkonto im webanOS-Backend deines Shops. Ohne diesen Zugang lässt sich die App nicht nutzen — sie ist kein Standalone-Produkt, sondern die mobile Erweiterung eines bestehenden Backoffice-Systems.

Fragen zur App, zu Funktionen oder zur Einrichtung? Schreib uns über die Support-Seite, die in den App-Einstellungen verlinkt ist.