MAIF - Assurances auto, maison

Name: MAIF - Assurances auto, maison
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Author: MAIF

By: MAIF

Insurance contracts, claim declaration, emergency assistance.

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Features & Capabilities

The MAIF Auto, Home Insurance app simplifies managing your insurance needs. Designed for members and non-members alike (excluding professionals and organizations), this app allows you to view and modify your insurance contracts including car, home, personal protection, and more. With 24/7 real-time assistance available, you can easily report claims, track their progress from declaration to settlement, and download your insurance certificates anytime.

Additionally, find nearby MAIF partner repairers, store and subscribe to insurance quotes, and connect directly with MAIF advisors for personalized support. Stay informed with news and advice on your contracts and enjoy enhanced features regularly updated to support you better. Whether on the road or at home, MAIF offers seamless insurance management in one convenient application.

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Rating:

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Version:

11.37.4 Last updated: 2026-07-02

Version code:

1720002118

Creation date:

2019-02-15

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2026-07-05

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User Reviews

Les utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation et la richesse fonctionnelle de l'application, ainsi que la qualité du service client. Toutefois, plusieurs problèmes sont signalés, notamment l'obligation de se reconnecter systématiquement, des difficultés avec la gestion des comptes bancaires, et une mauvaise prise en charge des membres de la famille dans les attestations. De plus, l'application limite les numéros de téléphone mobiles aux formats français, ce qui posent problème aux frontaliers. Enfin, la transition depuis l'ancienne application Nestor est jugée négative par certains utilisateurs.

Pros

Facile à utiliser et très complète avec beaucoup de fonctionnalités
Très bonne application avec un bon service client à l'écoute et compétent
Application utile et facile pour obtenir des informations rapidement

Cons

Nécessité de se connecter à chaque ouverture de l'application, ce qui est gênant
Problèmes récurrents avec la gestion des comptes bancaires dans l'application
Impossibilité d'utiliser l'application pour gérer les attestations pour d'autres membres de la famille facilement
L'application ne reconnaît que les numéros de téléphone mobiles français, excluant les utilisateurs frontaliers avec des numéros étrangers
Expérience utilisateur insatisfaisante après la migration depuis l'application Nestor

Recent reviews

À quoi ça sert d'avoir une application ou il faut se connecter à chaque fois qu'on l'ouvre ? Autant aller sur le site web.

Ke*****, 2023-08-07

Pas possible de l'utiliser pour un attestation pour ma femme, bien qu'elle est couvert pour sa propre voiture et bien sure les RAQVM. L'appli liste seulement le souscripteur (moi-même) et demande que je téléphone pour les autres membres de ma famille, avec des attentes en ligne assez importantes. Déçu par la MAIF.