Reviews of ECOFACTOR EV Charging

By: ECOFACTOR App

List of user reviews and ratings for ECOFACTOR EV Charging

Total ratings

4.21 (Rating count: 4,653)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Users appreciate the app's convenience, efficient registration, and modern design tailored for EV charging, along with good support. However, recurring issues include app crashes after updates, interface problems on smaller or zoomed screens, limited language options, billing bugs leading to overcharges, and concerns over high commission fees. Suggestions include enhanced statistics features and expanded network coverage.

Pros

Easy and convenient car charging experience
Detailed statistics on payment and charging (suggested for improvement)
User-friendly registration and top-up process
Responsive customer support
Modern and thoughtfully designed interface with user care

Cons

App crashes or stops working after updates
Interface issues on small or scaled screens, making some buttons invisible
Limited language support impacting usability outside certain regions
System bugs causing incorrect charges after leaving the charging station
High commission fees compared to competitors causing dissatisfaction

User Reviews

Recent rating average: 3.10

All time rating average: 4.21

5 star

40% (4)

Date	Author	Comment
2024-09-24	Ro*****	Great app to charge your car
Great app to charge your car
2024-08-11	ol*****	Great app. Total statistic by payment and charging will make this app more useful
Great app. Total statistic by payment and charging will make this app more useful
2024-05-12	sh*****	App stopped working after 8.05.2024 update
App stopped working after 8.05.2024 update
2024-04-29	Ro*****	Не могли бы вы сделать изменения для малых экранов или увеличений экранов больше 100%. Кнопки старта заряда просто не видно. Через меню сверху или как-то еще. Спасибо
Не могли бы вы сделать изменения для малых экранов или увеличений экранов больше 100%. Кнопки старта заряда просто не видно. Через меню сверху или как-то еще. Спасибо
2023-11-29	Dm*****	Застосунок нагадує інтерфейс 20 річної давнини, та засновник відмовив власнику станції якого вже приєднав до мережі у приєднанні, сказавши що ціна у іньших застосунках на заряджання нижча ніж у них, так як у ЕФ комісія 13% а у ІС 5%. Зовсім не профісійно !
Застосунок нагадує інтерфейс 20 річної давнини, та засновник відмовив власнику станції якого вже приєднав до мережі у приєднанні, сказавши що ціна у іньших застосунках на заряджання нижча ніж у них, так як у ЕФ комісія 13% а у ІС 5%. Зовсім не профісійно !
2023-10-08	Ol*****	У системі є баг - якщо ви зарядилися, потім пішла платна парковка, потім ви від'єднуєте своє авто, а система продовжує нараховувати вам за простій, хоча ви вже давно поїхали. Коли ви звертаєтесь у підтримку - вам кажуть шо повернення грошей залежить від власника станції, хоча це помилка системи, на яку власник ніяк не впливає:(
У системі є баг - якщо ви зарядилися, потім пішла платна парковка, потім ви від'єднуєте своє авто, а система продовжує нараховувати вам за простій, хоча ви вже давно поїхали. Коли ви звертаєтесь у підтримку - вам кажуть шо повернення грошей залежить від власника станції, хоча це помилка системи, на яку власник ніяк не впливає:(
2022-11-24	Ro*****	Great app
Great app
2022-09-24	Di*****	Only Bulgaria language, in Moldova not able to use, metro magazine.
Only Bulgaria language, in Moldova not able to use, metro magazine.
2020-07-05	Ol*****	Найзручніша програма зарядки якою досі користувався. Видно, що до розробки підійшли ґрунтовно, врахувавши останні тренди й з турботою про користувача. Користуюся всима доступними в Україні з 2018 року, є з чим порівняти. Реєстрація, поповнення - ідеально, швидко, нічого зайвого. Підтримка - ОК. І немає тих дурних обмежень типу мінімального залишку й мінімального поповнення) Бажаю ще й мережу наростити експонентно) "Ласкаво просимо в цифрову сучасну Україну!" © ))
Найзручніша програма зарядки якою досі користувався. Видно, що до розробки підійшли ґрунтовно, врахувавши останні тренди й з турботою про користувача. Користуюся всима доступними в Україні з 2018 року, є з чим порівняти. Реєстрація, поповнення - ідеально, швидко, нічого зайвого. Підтримка - ОК. І немає тих дурних обмежень типу мінімального залишку й мінімального поповнення) Бажаю ще й мережу наростити експонентно) "Ласкаво просимо в цифрову сучасну Україну!" © ))
2019-03-23	A *****	Great!
Great!