Reviews of Multicines Ecuador

By: MULTICINES S.A. App

List of user reviews and ratings for Multicines Ecuador

Total ratings

4.90 (Rating count: 40,266)

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Review summary

Los usuarios reportan uso mayoritariamente problemático: la app se cierra con frecuencia, no carga ni permite realizar compras o gestionar cuentas; además, las actualizaciones suelen romper funcionalidades existentes. También hay fallos al iniciar sesión, usar el código de confirmación y en general compatibilidad con dispositivos Android. Algunos comentarios señalan que ni la versión web funciona para comprar. Solo hay menciones aisladas de una experiencia aceptable y diseño visual, pero la mayoría coincide en una experiencia inestable y con fallos serios.

Pros

todo ok
Estéticamente se ve bien

Cons

La app se cierra/crashea frecuentemente (trabaja de forma inestable).
La app no carga, no funciona y es imposible usarla para ver horarios o comprar.
Las actualizaciones recientes degradan o eliminan funcionalidades existentes.
Dificultad para iniciar sesión o registrar; hay problemas con el teclado o código de confirmación.
No se puede comprar en línea y/o la página web también presenta problemas.

Upgrade to see all 78 reviews

User Reviews

Recent rating average: 2.00

All time rating average: 4.90

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41% (32)

Date	Author	Comment
2026-06-12	Fr*****	Mucho mejor que Supercines. 👻Wazaaaaaaa
Mucho mejor que Supercines. 👻Wazaaaaaaa
2026-06-08	Ju*****	la app y el website está dañada. aparece "espera mientras aseguramos tu asiento" a pesar de que no he hecho nada de comprar un ticket. y en la página ni siquiera tenía abierto mi usuario.
la app y el website está dañada. aparece "espera mientras aseguramos tu asiento" a pesar de que no he hecho nada de comprar un ticket. y en la página ni siquiera tenía abierto mi usuario.
2026-05-12	ol*****	no se puede pagar con tarjetas
no se puede pagar con tarjetas
2026-05-05	La*****	Hay un error/bug qué cuando descargas la aplicacion sale "Wait while we secure your seat" y cuando entras devuelta o reinicias Tu celular y desintalas la aplicacion, sale lo mismo y el error sigue y sigie y no se puede hacer nada mas. Ademas cuando ya no sale ese mensaje no se ve las peliculas, sus portadas, nada en absolute, deberian arreglar esto lo antes lo posible. Fecha: 2026/05/05
Hay un error/bug qué cuando descargas la aplicacion sale "Wait while we secure your seat" y cuando entras devuelta o reinicias Tu celular y desintalas la aplicacion, sale lo mismo y el error sigue y sigie y no se puede hacer nada mas. Ademas cuando ya no sale ese mensaje no se ve las peliculas, sus portadas, nada en absolute, deberian arreglar esto lo antes lo posible. Fecha: 2026/05/05
2026-04-22	He*****	la app no sirve para comprar entrada
la app no sirve para comprar entrada
2026-02-28	Br*****	Más de 3 meses sin abrir el cine en santo domingo
Más de 3 meses sin abrir el cine en santo domingo
2025-12-21	Li*****	Pesimoooo, pague para ver avatar, en primera el mantenimiento de las sales debe ser periodico, se cae el sistema de aire y nos cancelan a media pelicula, espero el reembolso minimo de las entradas, no nos dan ni respuesta con que la central esta en quito si quieren ir bien, que pesima respuesta pesimo servicio
Pesimoooo, pague para ver avatar, en primera el mantenimiento de las sales debe ser periodico, se cae el sistema de aire y nos cancelan a media pelicula, espero el reembolso minimo de las entradas, no nos dan ni respuesta con que la central esta en quito si quieren ir bien, que pesima respuesta pesimo servicio
2025-12-13	Or*****	todo ok
todo ok
2025-12-06	Da*****	solo ya no sirve... no carga nada nunca.. de que sirve tener la app si al final igual me toca entrar a la página web para ver lo que necesito??????
solo ya no sirve... no carga nada nunca.. de que sirve tener la app si al final igual me toca entrar a la página web para ver lo que necesito??????
2025-11-26	Na*****	Van como 5 días en que la app me sale como fuera de servicio. Ya la desinstale, la volví a instalar luego de borrar caché y sigue igual.
Van como 5 días en que la app me sale como fuera de servicio. Ya la desinstale, la volví a instalar luego de borrar caché y sigue igual.