Date	Author	Comment
2024-01-28	Jh*****	Ni siquiera puedo hacer login ..
Ni siquiera puedo hacer login ..
2023-11-15	ma*****	Yo la he utilizado varias veces y me ha funcionado de maravilla, el servicio de customer service es muy atento y el tiempo de delivery muy rapido 👍
Yo la he utilizado varias veces y me ha funcionado de maravilla, el servicio de customer service es muy atento y el tiempo de delivery muy rapido 👍
2023-09-14	Di*****	Pide actualizar y no actualizaciones pendientes
Pide actualizar y no actualizaciones pendientes
2022-07-18	Sa*****	Realicé un pedido y nunca llegó ni realizaron el reembolso.
Realicé un pedido y nunca llegó ni realizaron el reembolso.
2022-05-23	Bh*****	Lo único bueno de la app es que tiene buenas ofertas, sin embargo todo es pésimo, desde la atención al cliente hasta el delivery (sin incluir a los motorizados) dicen que se tardarán n cantidad de tiempo y se tardan +1hora. A parte de que dicen que delivery gratis, lo cual es mentira ya que al final cuando vas a pagar te ponen a pagar un fee "por uso de la aplicación" además les falta optimización para teléfonos Android. Una recomendación: agreguen un mapa o algo para saber el estatus del pedido
Lo único bueno de la app es que tiene buenas ofertas, sin embargo todo es pésimo, desde la atención al cliente hasta el delivery (sin incluir a los motorizados) dicen que se tardarán n cantidad de tiempo y se tardan +1hora. A parte de que dicen que delivery gratis, lo cual es mentira ya que al final cuando vas a pagar te ponen a pagar un fee "por uso de la aplicación" además les falta optimización para teléfonos Android. Una recomendación: agreguen un mapa o algo para saber el estatus del pedido
2022-05-12	Da*****	Llevo más de una hora en espera a que me digan que mi pedido está listo. Por cadas 20 minutos le bajaré una estrella, las expectativas bajísimas porque he visto que tardan hasta 4 horas. Edit: pasó media hora más, tuve que llamar y re-llamar para avisar que mi pedido no había llegado. Algo inaudito es que me repetían exactamente lo mismo que decían los mensajes, es que su gente no está preparada? Sólo están para copiar-pegar y leer?
Llevo más de una hora en espera a que me digan que mi pedido está listo. Por cadas 20 minutos le bajaré una estrella, las expectativas bajísimas porque he visto que tardan hasta 4 horas. Edit: pasó media hora más, tuve que llamar y re-llamar para avisar que mi pedido no había llegado. Algo inaudito es que me repetían exactamente lo mismo que decían los mensajes, es que su gente no está preparada? Sólo están para copiar-pegar y leer?
2022-05-01	na*****	Mal servicio
Mal servicio
2022-04-06	Jo*****	Terrible. No me permitió ni siquiera registrarme satisfactoriamente. El proceso de registro tiene 3 partes, cuando ingresé mi número, no me llegó el mensaje de confirmación. Luego cerré la app. Al velvet a abrirla, e intentar de nuevo el proceso de registro, me dijo que el número ya estaba en uso. Intenté luego iniciar sesión a ver si me había registrado correctamente y me arrojó el mismo error. La verdad es que no entiendo qué es lo que pasa por la mente de los desarrolladores.
Terrible. No me permitió ni siquiera registrarme satisfactoriamente. El proceso de registro tiene 3 partes, cuando ingresé mi número, no me llegó el mensaje de confirmación. Luego cerré la app. Al velvet a abrirla, e intentar de nuevo el proceso de registro, me dijo que el número ya estaba en uso. Intenté luego iniciar sesión a ver si me había registrado correctamente y me arrojó el mismo error. La verdad es que no entiendo qué es lo que pasa por la mente de los desarrolladores.
2022-03-18	Lu*****	Decente la app pero terrible la atención al cliente , no esperes que te resuelvan un problema porque no lo haran.
Decente la app pero terrible la atención al cliente , no esperes que te resuelvan un problema porque no lo haran.
2022-03-06	In*****	Pésimo servicio al cliente, no la recomiendo en lo absoluto
Pésimo servicio al cliente, no la recomiendo en lo absoluto

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