Context to Call

Context to Call est un code intégré au site Web très simple mais efficace et flexible pour ajouter facilement des boutons d'appel, de SMS ou d'e-mail à votre site Web. Cela permettra aux visiteurs d'entrer en contact avec vous avec une simple touche.

Il est important de cibler le bon client au bon moment. N'importe qui peut composer un numéro de téléphone ordinaire, mais la technologie click to call vous permet de segmenter intelligemment vos clients. Par exemple, vous pouvez diriger les appels de certaines pages Web vers un service spécifique pour mieux répondre aux besoins du client. Cela permettra de résoudre plus rapidement les problèmes et les requêtes, ce qui se traduira par des clients plus satisfaits.

Context to Call est hautement adaptable et offre une expérience de marque unifiée sur toutes les plateformes. Comme son nom l'indique, Context to Call est une fonctionnalité d'appel en un clic qui permet aux visiteurs du site Web d'interagir avec vos agents et représentants du service client en fonction du contexte de leur requête.

Context to Call élimine le besoin pour vos clients de composer manuellement chaque numéro de téléphone ou de quitter le site Web lorsqu'ils le font. Un seul clic et vos clients et visiteurs du site Web peuvent commencer à interagir avec vos agents par appel, SMS ou courrier tout en continuant à naviguer sur votre site Web. Avec C2C, vous pouvez comprendre de quelle page Web ou partie de page de votre site Web les consommateurs appellent. Cela vous aidera éventuellement à prendre des décisions dynamiques pour votre site Web, le rendant plus convivial.

Avec les boutons de communication placés stratégiquement aux bons endroits, comme à côté des produits, vous pouvez augmenter de 17 % les chances que des acheteurs potentiels deviennent de véritables acheteurs.

Des règles d'engagement intelligentes vous permettent également d'optimiser les contacts proactifs. La configuration de paramètres, tels que le temps passé sur un site Web ou les articles dans un panier, peut vous permettre de déclencher un clic pour appeler une fenêtre contextuelle, encourageant les clients à entrer en contact afin que vous puissiez les guider vers le résultat final souhaité. Plus vous avez de données, plus vous pouvez être sélectif. De cette façon, cliquer pour appeler est le27

Context to Call vous aide à utiliser votre site Web au maximum, recueillant ainsi des analyses précises et vous aidant à atteindre un taux de conversion plus élevé et à fidéliser la clientèle. Avec Context to Call, les entreprises peuvent améliorer la satisfaction globale des clients, entraînant une augmentation de 27 % des bénéfices et une diminution de 15 % des dépenses.

Avec Context to Call, obtenez des informations plus approfondies et plus significatives sur vos clients et leur parcours afin de suivre et d'analyser les données pour aider vos représentants et agents à devenir plus précis et productifs. Inscrivez-vous aujourd'hui!

Contexte d'appel - Un service pour propulser votre entreprise.