TrustLoop by QualGent

TrustLoop convierte las grabaciones de pantalla en informes de errores que tu equipo puede gestionar.

Toca grabar. Narra lo que estás haciendo. TrustLoop captura la pantalla y tu voz simultáneamente, y luego usa IA para redactar el informe: resumen, pasos para reproducir el error y transcripción. Así, la parte más tediosa ya estará lista cuando termines de grabar.

Diseñado para equipos de control de calidad, soporte y producto que reportan el mismo tipo de error repetidamente a partir de capturas de pantalla y conversaciones de Slack.

POR QUÉ LOS EQUIPOS USAN TRUSTLOOP
• Informes de errores más rápidos. Una grabación de 30 segundos se convierte en un ticket estructurado con un solo toque, en lugar de un informe de cinco minutos.

• La voz como contexto principal. El micrófono captura tu razonamiento mientras reproduces el problema. La IA usa tu narración para redactar el informe, no solo lo que aparece en pantalla.

• Los borradores se guardan en el dispositivo. Las grabaciones se almacenan localmente hasta que las envíes. Puedes recortarlas, editarlas o eliminarlas antes de que salgan del teléfono.

• Reutilización como casos de prueba. Convierte un clip en un caso de prueba reutilizable que tu equipo puede ejecutar en cada lanzamiento.

• Los informes enviados se integran en QualGent. Los errores y casos de prueba aparecen en la aplicación web de QualGent para su clasificación, asignación y seguimiento.

¿QUÉ INCLUYE?
• Grabación de pantalla y micrófono con silencio en tiempo real
• Resumen, pasos para la reproducción y transcripción generados por IA
• Formularios de errores y casos de prueba con autocompletado mediante IA con un solo toque
• Borradores locales en la sección de Loops: consérvalos, recórtalos o elimínalos cuando quieras
• Metadatos del dispositivo capturados automáticamente (modelo, sistema operativo, idioma, tamaño de pantalla)
• Temas oscuro, claro y del sistema
• Controles de privacidad en Ajustes: el micrófono, el audio de la aplicación y el guardado de fotos se pueden desactivar de forma independiente

PRIVACIDAD
TrustLoop solo graba cuando pulsas grabar. El indicador del micrófono permanece encendido durante la grabación y se apaga al detenerla. Las grabaciones se almacenan en tu dispositivo hasta que las envíes; los clips enviados se suben a QualGent junto con los metadatos del dispositivo que se muestran en la pantalla de detalles del error.

ACCESO
Actualmente, TrustLoop solo está disponible por invitación y está destinado a clientes de QualGent y equipos internos de control de calidad. Necesitará un espacio de trabajo de QualGent para iniciar sesión. Póngase en contacto con su administrador de QualGent o visite qualgent.ai para obtener acceso.

PERMISOS
• Micrófono: para capturar su narración durante la grabación.
• Notificaciones: para mostrar el estado de la grabación y la finalización de la IA.
• Servicio en primer plano (proyección multimedia + micrófono): requerido por Android mientras la grabación de pantalla está activa.
• Fotos: opcional, para guardar copias locales de sus grabaciones.

SOPORTE
Preguntas o comentarios: support@qualgent.ai
Privacidad: qualgent.ai/privacy-policy
Términos y condiciones: qualgent.ai/terms-of-services