Reviews of TrueVisions NOW

By: True Visions Group Company Limited App

List of user reviews and ratings for TrueVisions NOW

Total ratings

3.00 (Rating count: 4,207)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Users appreciate the app's high-quality live streams for select shows and find it easier to use than True ID, with promising content. However, multiple reviews highlight frequent playback errors, especially during football matches, inability to adjust resolution, and poor customer support with complicated subscription management. There are usability frustrations including slow loading, circular navigation for payment, limited content, and restrictions for foreign users needing a Thai phone number to access content.

Pros

High quality live streaming for specific content like Moo Deng from Hong Kong.
Better user experience compared to True ID according to some users.
App is easy to use and shows potential for further content and development.
Some users find the app very good or best.
Supports multi-device usage for premium packages to some extent.

Cons

Frequent playback errors, especially during live football matches (errors like ec03).
Inability to adjust video resolution causing poor streaming quality.
Complicated subscription and cancellation process with poor customer support, difficult refund process, and hard to contact human staff.
App usability issues including slow loading, forced redirection between app and website for payment, and limited content compared to True ID.
Requirement of a local Thai phone number for viewing content limits foreign users access.

Upgrade to see all 25 reviews

User Reviews

Recent rating average: 2.20

All time rating average: 3.00

Upgrade to see all 25 reviews

60% (15)

Date	Author	Comment
2025-01-25	Be*****	ปรับความละเอียดไม่ได้ error บ่อย น่ารำคาญมาก
ปรับความละเอียดไม่ได้ error บ่อย น่ารำคาญมาก
2025-01-23	Ch*****	I'm a big fan of moo deng from Hong Kong. The moo deng live is of very high quality, but I don't understand why this app is not foreigner friendly. Must we have a local thai number to see moo deng? I can pay to see the hippos. I don't mind at all. ฉันเป็นแฟนตัวยงของหมูเด้งจากฮ่องกงหมูเด้งไลฟ์มีคุณภาพสูงมาก แต่ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมแอปนี้ไม่เป็นมิตรกับชาวต่างชาติ ต้องมีเบอร์ไทยท้องถิ่นถึงจะดูหมูเด้งได้มั้ยคะ? ฉันสามารถจ่ายเงินเพื่อดูฮิปโปได้ ฉันไม่รังเกียจเลย
I'm a big fan of moo deng from Hong Kong. The moo deng live is of very high quality, but I don't understand why this app is not foreigner friendly. Must we have a local thai number to see moo deng? I can pay to see the hippos. I don't mind at all. ฉันเป็นแฟนตัวยงของหมูเด้งจากฮ่องกงหมูเด้งไลฟ์มีคุณภาพสูงมาก แต่ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมแอปนี้ไม่เป็นมิตรกับชาวต่างชาติ ต้องมีเบอร์ไทยท้องถิ่นถึงจะดูหมูเด้งได้มั้ยคะ? ฉันสามารถจ่ายเงินเพื่อดูฮิปโปได้ ฉันไม่รังเกียจเลย
2025-01-12	Ja*****	เท่าที่ใช้ ณ ตอนนี้ ดีกว่า true id เยอะ ไม่น่ารำคาญ
เท่าที่ใช้ ณ ตอนนี้ ดีกว่า true id เยอะ ไม่น่ารำคาญ
2024-12-19	Ch*****	อย่าโหลด อย่าสมัคร หักเงินแล้วแต่ดูไม่ได้ แอปกากจัด ซัพพอร์ทก็ขอคืนเงินโคตรยาก
อย่าโหลด อย่าสมัคร หักเงินแล้วแต่ดูไม่ได้ แอปกากจัด ซัพพอร์ทก็ขอคืนเงินโคตรยาก
2024-12-03	นท*****	แอพขยะ เข้าดูไม่ได้ขึ้นปัญหา ec03 ตลอดเวลา สมัครแพ็กเกจมีการหักบัตรเครดิตทุกเดือนทั้งที่ได้ขอยกเลิกแล้ว ตรวจสอบข้อมูลจากแอพมีการเปลี่ยนไปมาแพ็คเกจตลอดเวลาทั้งที่ไม่ได้ปรับเปลี่ยน ไม่สามารถขอยกเลิกการผูกบัตรเองได้ การให้บริการ truevisions now ห่วยต้องคุยผ่านอีเมลเท่านั้น call center และศูนย์บริการไม่สามารถช่วยเหลือได้
แอพขยะ เข้าดูไม่ได้ขึ้นปัญหา ec03 ตลอดเวลา สมัครแพ็กเกจมีการหักบัตรเครดิตทุกเดือนทั้งที่ได้ขอยกเลิกแล้ว ตรวจสอบข้อมูลจากแอพมีการเปลี่ยนไปมาแพ็คเกจตลอดเวลาทั้งที่ไม่ได้ปรับเปลี่ยน ไม่สามารถขอยกเลิกการผูกบัตรเองได้ การให้บริการ truevisions now ห่วยต้องคุยผ่านอีเมลเท่านั้น call center และศูนย์บริการไม่สามารถช่วยเหลือได้
2024-11-02	su*****	Always occurs the playback error during football matches. I pay monthly fee for watching footballs, not for see the black screen and said "playback error". The worst things is about the call center, I try to speak with the staff to reach this problem several times, Anyway, it is impossible to contact the human staff, only bot again and again. So poor.
Always occurs the playback error during football matches. I pay monthly fee for watching footballs, not for see the black screen and said "playback error". The worst things is about the call center, I try to speak with the staff to reach this problem several times, Anyway, it is impossible to contact the human staff, only bot again and again. So poor.
2024-10-22	Gu*****	" Very Good Mak Kub Pom "
" Very Good Mak Kub Pom "
2024-10-12	Th*****	Renew package ไม่ถามสักคำ ติดต่อ Call center. ก็ไม่่ได้ โชคดีที่ไม่ได้ใช้มือถือทรู ห่วยแตก
Renew package ไม่ถามสักคำ ติดต่อ Call center. ก็ไม่่ได้ โชคดีที่ไม่ได้ใช้มือถือทรู ห่วยแตก
2024-09-23	Di*****	...../non/yes/.....
...../non/yes/.....
2024-08-24	Si*****	รายเดือนอย่างแพง ปรับความละเอียดก็ไม่ได้
รายเดือนอย่างแพง ปรับความละเอียดก็ไม่ได้