TREND Technical Request

TREND TR adalah aplikasi Android internal yang dikembangkan khusus untuk mendukung proses penanganan Technical Request di lingkungan PT Trakindo Utama. Aplikasi ini berfungsi sebagai platform kolaboratif yang mempertemukan seluruh Technical Stakeholder dalam satu ekosistem digital, guna mempercepat identifikasi dan penyelesaian isu teknikal yang berkaitan dengan produk dan layanan Trakindo.
Melalui TREND TR, pengguna dapat dengan mudah mengakses bantuan teknis, berbagi informasi, serta berdiskusi secara langsung dengan berbagai pihak terkait, seperti Technical Communicator, Service Advisor, Part Advisor, dan tim pendukung lainnya. Aplikasi ini dirancang untuk mendorong terciptanya solusi yang efektif, terukur, dan optimal dalam menghadapi tantangan teknikal di lapangan.

Fitur Unggulan:
1. Pengajuan dan pelacakan Technical Request secara terstruktur
2. Forum diskusi teknikal berbasis kasus dan pengalaman lapangan
3. Integrasi langsung dengan sistem TREND Web untuk sinkronisasi data
4. Notifikasi real-time dan pembaruan status permintaan
5. Akses cepat ke repository dan histori Technical Request

TREND TR mendukung budaya kerja yang kolaboratif, responsif, dan berbasis pengetahuan, memperkuat sinergi antar tim teknis, serta memastikan setiap permasalahan teknikal ditangani secara tepat, cepat, dan tuntas.