Reviews of Tiendamia - Compras Online

By: Tiendamia App

List of user reviews and ratings for Tiendamia - Compras Online

Total ratings

4.18 (Rating count: 25,202)

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Review summary

La app Tiendamia muestra varias fallas recurrentes: rendimiento deficiente (lenta, crashes, bugs), gestión de pedidos problemática (cancelaciones y reembolsos lentos), y precios/cargos poco claros o altos. También hay problemas de UX en móvil (búsqueda, favoritos y pedidos), y experiencia de atención al cliente inconsistente. Sin embargo, hay casos de precios competitivos, entregas rápidas y soporte razonablemente útil, especialmente en compras puntuales desde plataformas como eBay. En conjunto, la experiencia es variable y mayormente negativa.

Pros

En algunos pedidos se obtienen precios competitivos y sin cargos extra.
Entrega rápida en ciertos casos (por ejemplo, 4 días hábiles para componentes de PC).
Servicio al cliente útil y amable en varias ocasiones.
La app facilita comprar en tiendas externas a través de Tiendamia (p. ej., eBay).

Cons

La app es lenta, se bloquea y tiene fallos frecuentes.
Cancelaciones de pedidos y retrasos en reembolsos/o fondos retenidos.
Precios y cargos pueden ser engañosos o poco transparentes (tarifa de procesamiento, impuestos y envíos no incluidos).
Experiencia móvil confusa: búsqueda deficiente, gestión de favoritos y pedidos difíciles; problemas con inicio de sesión.
Experiencia de atención al cliente inconsistente: en ocasiones útil, pero a menudo insatisfactoria o poco resolutiva.

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User Reviews

Recent rating average: 2.70

All time rating average: 4.18

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61% (50)

Date	Author	Comment
2026-06-01	Pa*****	funciona muy mal
funciona muy mal
2026-05-11	An*****	no compro pero les doy los 5 .Lo único que no compro es por los precios y también que soy de ecuador da miedo que no te llegue o te roben por eso y además el precio es exagerado 60 por una figura de fnaf
no compro pero les doy los 5 .Lo único que no compro es por los precios y también que soy de ecuador da miedo que no te llegue o te roben por eso y además el precio es exagerado 60 por una figura de fnaf
2026-05-10	Ko*****	"En mantenimiento"
"En mantenimiento"
2026-03-30	FI*****	Debería tener una sección de reviews para ayudar a otros usuarios elejir mejor los productos
Debería tener una sección de reviews para ayudar a otros usuarios elejir mejor los productos
2026-03-15	Pi*****	pésima app, funciona denasi lento y el envío siempre es carísimo, a veces hasta más caro que el producto
pésima app, funciona denasi lento y el envío siempre es carísimo, a veces hasta más caro que el producto
2026-03-07	Lu*****	nice
nice
2026-03-05	Sa*****	mande a traer un componente de pc y además de tener un buen precio me llego en 4 días hábiles, lo pedí un sábado y me llego un jueves en perfectas condiciones y sin cobros extra, excelente servicio para algo que costaba su dinero.
mande a traer un componente de pc y además de tener un buen precio me llego en 4 días hábiles, lo pedí un sábado y me llego un jueves en perfectas condiciones y sin cobros extra, excelente servicio para algo que costaba su dinero.
2026-03-01	Li*****	Too slow, and it is not possible to easily view favorite products. If those bugs are improved it would be a 5 star rating.
Too slow, and it is not possible to easily view favorite products. If those bugs are improved it would be a 5 star rating.
2026-02-27	*****	Difficult app to explore. Doesn't load well and sometimes it bugs. Nor does it let me have easier contact regarding my orders due to these bugs and failures to log. Making contact difficult.
Difficult app to explore. Doesn't load well and sometimes it bugs. Nor does it let me have easier contact regarding my orders due to these bugs and failures to log. Making contact difficult.
2026-02-24	Se*****	La sección de ayuda es un chiste. El scroll funciona pésimo, no podés subir porque se actualiza la página, si estás en un chat y querés ver mensajes de las arriba, se actualiza y se cierra. Si se te llega a apagar la pantalla del teléfono mientras esperás, se te cierra el chat. No podés retomar los chats tampoco para ver los mensajes que te dejaron los agentes. Todo muy lindo con las compras, pero para atrás con el servicio al cliente.
La sección de ayuda es un chiste. El scroll funciona pésimo, no podés subir porque se actualiza la página, si estás en un chat y querés ver mensajes de las arriba, se actualiza y se cierra. Si se te llega a apagar la pantalla del teléfono mientras esperás, se te cierra el chat. No podés retomar los chats tampoco para ver los mensajes que te dejaron los agentes. Todo muy lindo con las compras, pero para atrás con el servicio al cliente.