Reviews of Türkiye Finans Mobile

By: Türkiye Finans Katılım Bankası

List of user reviews and ratings for Türkiye Finans Mobile

Total ratings

4.20 (Rating count: 62,057)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Genel olarak Türkiye Finans Mobil, bazı kullanıcılar için kullanışlı ve hızlı bir finans uygulaması olsa da sık yaşanan kararlılık sorunları ve cihaz uyumluluğu ciddi engeller yaratıyor. Çok sayıda kullanıcı uygulamanın kilitlenmesi, çökmesi ve performans düşüklüğünden şikayetçi; Huawei ve Fold gibi bazı cihazlarda uyumluluk sorunları yaygın. Ücret değişiklikleri ve eksik bilgilendirme, temel işlevlerdeki eksiklikler (dekont/ bildirim/QR işlemleri) ile birleşince memnuniyetsizliği artırıyor. Ayrıca giriş/kimlik sorunları ve müşteri hizmetlerine erişim zorlukları da sık rastlanan konular. Stabilite, geniş cihaz desteği, şeffaf ücretlendirme ve hızlı destek ile iyileştirme gerektiriyor.

Pros

Kullanışlı ve pratik; tüm işlemler yapılabiliyor.
Hızlı ve kolay erişim; kullanıcı deneyimi olumlu.
Banka çalışanlarının yardımı ve destek güven verici.

Cons

Sık sık çöküyor/kilitleniyor ve istikrarsız çalışıyor.
Huawei ve Fold gibi bazı cihazlarda uyumluluk sorunları var.
Ücret değişiklikleri ve bu değişiklikler hakkında yeterli bilgilendirme yok.
Dekont görüntüleme, bildirimler ve QR işlemleri gibi temel özellikler eksik veya çalışmıyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişim ve destek erişimi zor.

Upgrade to see all 71 reviews

User Reviews

Recent rating average: 3.00

All time rating average: 4.20

Upgrade to see all 71 reviews

49% (35)

Date	Author	Comment
2026-03-26	Ha*****	good bank
good bank
2026-02-23	Ah*****	this new update app not working on my phone and am not in Turkey right now how can you help me
this new update app not working on my phone and am not in Turkey right now how can you help me
2025-12-25	na*****	Tha app is not compatible for many devices specially Huawei devices
Tha app is not compatible for many devices specially Huawei devices
2025-11-28	Dr*****	Good
Good
2025-11-13	Ab*****	Absolutely ridiculous App , whenever you try to use it , it keeps loading and finally freezes Very difficult to get or glance at your bank statement as it keeps freezing.
Absolutely ridiculous App , whenever you try to use it , it keeps loading and finally freezes Very difficult to get or glance at your bank statement as it keeps freezing.
2025-10-17	Sü*****	Gelismeyen altyapi, cozumsuzluk ve surekli kilitlenen uygulama. Neredeyse 20 yillik musterinizim. online bankacilikta yasadigim sorunu bir turlu asamiyoruz. surekli subeye gitmelisiniz diyor musteri hizmetleri.Subeye gidip duracaksam internet bankaciliginin amaci nedir? Teknik altyapinin gelismemesi bu cagda utanc verici
Gelismeyen altyapi, cozumsuzluk ve surekli kilitlenen uygulama. Neredeyse 20 yillik musterinizim. online bankacilikta yasadigim sorunu bir turlu asamiyoruz. surekli subeye gitmelisiniz diyor musteri hizmetleri.Subeye gidip duracaksam internet bankaciliginin amaci nedir? Teknik altyapinin gelismemesi bu cagda utanc verici
2025-09-15	al*****	Not working in Z fold 7. I called the bank and they told me this app doesn't match the ROM of fold devices. why other turkish banks like ziraat and vakifbank updated their apps to match the fold ones but you still don't do anything about that??
Not working in Z fold 7. I called the bank and they told me this app doesn't match the ROM of fold devices. why other turkish banks like ziraat and vakifbank updated their apps to match the fold ones but you still don't do anything about that??
2025-08-04	A *****	Arayüz görüntüsü güzel ama içerik ve yapabilecekleriniz sınırlı. Para transferinde komisyon yoktu. Artık var. Sadece orda da değil. Artık herşeyden komisyon kesiyor. Hem benim paramı kullanıyor, hem ordan burdan herşeyden kırpıyor. Tam bir soygun düzeni
Arayüz görüntüsü güzel ama içerik ve yapabilecekleriniz sınırlı. Para transferinde komisyon yoktu. Artık var. Sadece orda da değil. Artık herşeyden komisyon kesiyor. Hem benim paramı kullanıyor, hem ordan burdan herşeyden kırpıyor. Tam bir soygun düzeni
2025-07-18	Er*****	Kullanisli ve pratik, tum islemlerimi yapabiliyorum. Tesekkurler.
Kullanisli ve pratik, tum islemlerimi yapabiliyorum. Tesekkurler.
2025-07-11	Sa*****	Hesaba para giris cikislarinda bildirim gondermiyor. Hesaplarim arasinda para transferi yaparken ucret aliyor. Dekont goruntuleme yok. K.karti odemesi yapildiginda asgariden ne kadar odeme yapilmasi gerektigi bildirilmiyor.K.karti son odeme gunu bildirimi gonderilmiyor.....ve daha bircok eksik... Edit:2021'deyiz. Cep subeden musteri hizmetlerine mesaj atilamiyor. Parmak izi yada retina taramasi ile subeye giris yapilamiyor. Adres ve telefon bilgi guncellemesinde sorun var.
Hesaba para giris cikislarinda bildirim gondermiyor. Hesaplarim arasinda para transferi yaparken ucret aliyor. Dekont goruntuleme yok. K.karti odemesi yapildiginda asgariden ne kadar odeme yapilmasi gerektigi bildirilmiyor.K.karti son odeme gunu bildirimi gonderilmiyor.....ve daha bircok eksik... Edit:2021'deyiz. Cep subeden musteri hizmetlerine mesaj atilamiyor. Parmak izi yada retina taramasi ile subeye giris yapilamiyor. Adres ve telefon bilgi guncellemesinde sorun var.