TaskAura

TaskAura Client est votre espace de travail mobile pour collaborer avec votre prestataire de services. Il reproduit l'expérience du portail client TaskAura sur le web : vous pouvez ainsi soumettre des demandes structurées, partager du contexte et suivre les résultats sans avoir à parcourir de longs échanges d'e-mails.

FONCTIONNALITÉS CLÉS

• Accès à l'espace de travail : rejoignez votre organisation grâce au code d'invitation client/espace de travail fourni par votre prestataire.

• Tickets plus intelligents : saisissez les informations du projet, décrivez clairement les problèmes et regroupez plusieurs éléments liés si nécessaire.

• Pièces jointes : ajoutez des images et des documents courants pour permettre à votre prestataire de diagnostiquer et de résoudre les problèmes plus rapidement.

• Vue complète du ticket : visualisez les sous-tâches et la progression au même endroit, avec des indicateurs de statut adaptés au flux de travail de votre prestataire.

• Collaboration par fil de discussion : commentez directement un ticket pour poser des questions, confirmer des détails et documenter les décisions.

• Restez informé : recevez des notifications push pour les activités importantes (si cette option est activée sur votre appareil).

PREMIERS PAS

Vous avez besoin d'un compte TaskAura Client et d'un code d'invitation/espace de travail fourni par votre organisation. Si vous ne savez pas comment obtenir l'accès, contactez votre fournisseur ou votre administrateur.

TaskAura Client assure une communication claire, une traçabilité optimale des tâches et une résolution rapide des problèmes, que vous soyez à votre bureau ou en déplacement.