RMA SAV STREAM

RMA PANNES SAV STREAM permet à nos techniciens de scanner rapidement le numéro de série d’un téléviseur, puis de remplir un formulaire détaillé concernant le défaut constaté.
L’application offre également la possibilité de :

Valider les informations collectées sur le terrain.

Superviser et suivre l’état des défauts signalés.

Garantir la traçabilité complète des interventions jusqu’à la résolution finale.

Cette solution facilite le diagnostic, centralise les données, et améliore la réactivité du service après-vente.