Reviews of São Bernardo Samp

By: Athena Healthcare

List of user reviews and ratings for São Bernardo Samp

Total ratings

3.33 (Rating count: 13,649)

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Review summary

Users appreciate the app's intuitive design and functionality improvements, finding it practical for most needs. However, many experience significant issues such as frequent crashes, login and password recovery problems, and unreliable online consultations. Appointment scheduling is buggy, and customer support is unresponsive, causing frustration. While the app shows promise, these persistent problems diminish user satisfaction.

Pros

App is intuitive and practical to use, allowing users to perform most needed functions.
Improvements over time have made the app better organized and more functional.
Some users express gratitude and positive experiences with the app's design.

Cons

App frequently crashes or freezes, causing user frustration.
Issues with logging in and password recovery occur often, making access difficult.
Online consultations face problems like black screens, lost connection, and unavailable professionals.
Customer support is unresponsive, leaving complaints and requests unattended.
Appointment scheduling shows bugs with dates and times, leading to inconvenience.

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User Reviews

Recent rating average: 2.80

All time rating average: 3.33

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50% (6)

Date	Author	Comment
2024-10-02	Mi*****	Todas as vezes que eu faço uma consulta on-line a tela fica preta o não vejo o profissional, o tempo passa e o atendimento fica como concluído. É frustante pq as vezes são consultas que vc fica meses esperando e quando finalmente acontece o atendimento é encerrado. E não há nenhuma outra forma de entrar em contato com o profissional novamente
Todas as vezes que eu faço uma consulta on-line a tela fica preta o não vejo o profissional, o tempo passa e o atendimento fica como concluído. É frustante pq as vezes são consultas que vc fica meses esperando e quando finalmente acontece o atendimento é encerrado. E não há nenhuma outra forma de entrar em contato com o profissional novamente
2024-05-27	gi*****	Parabéns aos desenvolvedores do app. Muito intuitivo os fluxos.
Parabéns aos desenvolvedores do app. Muito intuitivo os fluxos.
2023-10-18	Cy*****	Péssimo!!!! Não consigo logar, e quando vou em esqueci Senha não funciona.
Péssimo!!!! Não consigo logar, e quando vou em esqueci Senha não funciona.
2023-01-21	Br*****	Muito ruim. As marcações de consulta sempre estão com datas e horários bugados, trava o tempo todo
Muito ruim. As marcações de consulta sempre estão com datas e horários bugados, trava o tempo todo
2022-10-03	Ed*****	Através do App consigo fazer quase tudo, se não tudo, que preciso. Muito prático.
Através do App consigo fazer quase tudo, se não tudo, que preciso. Muito prático.
2022-09-22	ja*****	App não funciona corretamente, se tento recuperar senha ele diz que não existe CPF cadastrado, quando vou cadastrar o CPF, diz que já existe cadastro. Ou seja, para mim, não há utilidade nenhuma. Estou bem descontente...
App não funciona corretamente, se tento recuperar senha ele diz que não existe CPF cadastrado, quando vou cadastrar o CPF, diz que já existe cadastro. Ou seja, para mim, não há utilidade nenhuma. Estou bem descontente...
2022-05-14	Ra*****	É aquilo app ruim app ruim. Meu acesso só conseguia clicando em novo cadastro, redefinição de senha nunca chega senha por e-mail.
É aquilo app ruim app ruim. Meu acesso só conseguia clicando em novo cadastro, redefinição de senha nunca chega senha por e-mail.
2022-03-14	pa*****	Ótimo gratidão
Ótimo gratidão
2022-03-04	Fe*****	O App está melhor, mas ainda pode ficar mais organizado
O App está melhor, mas ainda pode ficar mais organizado
2022-01-17	Cl*****	Esta melhorando.
Esta melhorando.