Falcon Network

ご利用いただける機能：

*** 前回サーバーに接続してからダウンロードおよびアップロードしたデータ量を確認できます。

*** アプリからインターネットプランの変更をリクエストできます。

*** 「ルーター接続テスト」機能で、Wi-FiルーターからスマートフォンへのWi-Fi信号が正常に動作しているか確認できます。問題がある場合は、適切な解決策が表示されます。

*** アプリからサポートチケットを発行して、必要なサポートを受けることができます。また、メッセージ機能を使って技術チームに問題を報告することも可能です。もうオフィスに電話する必要はありません。

*** アプリからオンライン決済サービスbKashを利用して、追加料金なしで月額料金を支払うことができます。

*** 支払い履歴を確認できます。

*** インターネット接続障害やキャンペーン、ニュースなどのお知らせは、アプリで通知します。

*** アプリからモバイルデータ通信を利用してサービスを受けることもできます。料金のお支払いが期限内に行われない場合、接続が切断される可能性があります。その場合は、アプリからモバイルデータ通信または任意のインターネット接続を使用して料金をお支払いいただければ、インターネット接続は自動的に復旧します。

インターネット接続が完全に切断された場合は、モバイルデータ通信を使用して「カスタマーサポート＆チケットシステム」からサポートチケットを発行することもできます。弊社のサポートチームが迅速に問題を解決いたします。