SilverConnect: Ayuda Remota

Seu familiar idoso precisa de ajuda com o celular e você não está por perto? O SilverConnect é o aplicativo desenvolvido para permitir que você ofereça suporte técnico remoto aos seus entes queridos, guiando-os passo a passo da maneira mais fácil possível.

Sabemos que a tecnologia pode ser um desafio. Por isso, criamos um ambiente onde você, como assistente, pode se conectar para ajudar a resolver problemas com os dispositivos móveis deles em tempo real, independentemente do sistema operacional que utilizam.

Principais recursos:

• Assistência guiada: Conecte seu dispositivo ao do seu familiar com segurança para ajudá-lo a configurar o celular, usar aplicativos ou resolver dúvidas técnicas.

• Controle remoto multiplataforma: Solucione problemas técnicos em diferentes sistemas operacionais com facilidade.

• Gerenciamento de círculo familiar: Configure quem pode ajudar quem. Um usuário pode autorizar vários membros da família (filhos, netos) a receber ajuda quando necessário.

• Privacidade e segurança: O usuário que recebe a assistência sempre tem a palavra final. Ele deve aprovar a conexão e pode interromper a assistência remota a qualquer momento.

• Interface amigável: Texto legível e um fluxo passo a passo, desenvolvido para idosos, minimizam a frustração.

Baixe o SilverConnect e dê tranquilidade à sua família, sabendo que, se a tecnologia falhar, você estará lá para ajudar.

Uso do Serviço de Acessibilidade: O SilverConnect utiliza a API AccessibilityService exclusivamente para a função de controle remoto durante as sessões de assistência. Quando um usuário idoso precisa de ajuda, um assistente de confiança pode, com a autorização explícita do usuário, realizar toques, deslizes e gestos remotamente no dispositivo assistido. Este recurso exige que o usuário ative manualmente o serviço de acessibilidade nas configurações do Android e dê seu consentimento por meio de uma caixa de diálogo de confirmação no aplicativo. O serviço de acessibilidade NÃO é usado para coletar dados pessoais, senhas ou informações confidenciais. Ele é ativado somente durante as sessões de assistência ativas e desativado automaticamente ao final da sessão.