Sendbase

L'application Sendbase vous permet de gérer le service client et les ventes de votre entreprise directement sur votre mobile. Suivez vos conversations WhatsApp, répondez instantanément et consultez votre entonnoir de vente mis à jour, où que vous soyez.

L'application vous offre :

- La boîte de réception WhatsApp de votre entreprise, avec des réponses par texte, audio, photo ou fichier

- Un service client optimisé par l'IA qui répond en quelques secondes, qualifie les prospects et planifie les conversations

- Le transfert et l'attribution des conversations aux membres de votre équipe

- Un CRM avec un entonnoir de vente Kanban, indiquant la valeur et le responsable de chaque opportunité

- Un calendrier avec les rendez-vous planifiés par le service client

- Des rapports sur les conversations, les ventes et les campagnes Meta Ads

- Des notifications pour ne manquer aucune conversation importante

L'historique de chaque contact est stocké dans le CRM et votre équipe travaille avec les mêmes informations sur ordinateur et mobile.

L'accès est réservé aux clients Sendbase et se fait via le numéro de téléphone enregistré par l'entreprise sur la plateforme.