ReportOps

Creado a partir de experiencia directa en operaciones de seguridad, ReportOps ayuda a los equipos a mantenerse coordinados entre centros y turnos, con responsabilidades claras, acceso controlado y registros auditables.

FUNCIONES PRINCIPALES
• Informes de incidencias y mantenimiento con sellos opcionales en las fotos que muestran la hora, la ubicación y el logotipo de la organización
• Planificación de turnos, fichaje con geovalla, avisos por registros omitidos o tardíos y hojas de horas con horas facturables
• Puestos y zonas de patrulla asignados, inspecciones de campo, listas de comprobación, mapas, eventos del centro y solicitudes de ausencia
• Registros de turno, comunicados, conversaciones de equipo y alertas operativas
• Operations Monitor y Agent-Ops para ver la actividad de los turnos en tiempo real, con análisis de tendencias operativas
• Revisión y aprobación estructuradas de informes, acceso controlado a informes concretos y acceso de clientes a informes
• Importación de informes históricos y exportaciones CSV, PDF y listas para imprimir
• Acceso basado en roles y autenticación de dos factores opcional

PARA EQUIPOS DE CAMPO
Mantén cada turno organizado con la información del centro y del puesto asignado, los horarios, las novedades del equipo y las tareas de campo en un solo lugar. Las pantallas claras y los flujos sencillos reducen las dudas sobre el terreno.

PARA RESPONSABLES DE OPERACIONES
Mantén la continuidad entre centros y turnos, detecta antes las excepciones y conserva organizados los informes, los registros de tiempo y los entregables para clientes. La vista en tiempo real de la actividad de los turnos, junto con los análisis y el historial de auditoría, ayuda a verificar registros y prepararse para revisiones internas, auditorías y requisitos contractuales.

PARA CLIENTES
Encuentra rápidamente informes aprobados, revisa registros con un formato claro y accede a la información operativa que tu organización haya habilitado.
Las organizaciones también pueden permitir el envío público de informes y la consulta de su estado sin exigir una cuenta.