Quest™ by Sourcepass

Principales caractéristiques de Quest™ :

Soumettre des tickets : Besoin d'aide ? Soumettez facilement des tickets en sélectionnant des catégories pour affiner votre recherche et identifier le formulaire approprié. Nous sommes là pour rationaliser le processus afin que vous puissiez revenir à ce qui compte le plus pour vous.

Afficher les billets : Curieux de connaître le statut de votre billet ? Quest™ vous permet de surveiller l'état de vos tickets et d'envoyer un message directement à votre technicien, vous tenant informé à chaque étape du processus.

Payer les factures : plus de maux de tête en matière de paiements. Consultez et payez vos factures impayées dans notre section « Facturation et commandes ». C'est rapide, sécurisé et conçu dans un souci de commodité.

Afficher les commandes : suivez l'état de votre commande et recevez des détails tels que la date de la commande, le numéro de suivi et la description de la commande.

Afficher les devis : consultez les devis actuels et précédents avec des détails pertinents tels que la date, le total et le statut.

Accédez à la base de connaissances : créez des sujets de base de connaissances personnalisés pour répondre aux questions fréquemment posées et fournissez des procédures pas à pas guidées sur la façon de résoudre les problèmes.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter au (877) 678-8080 ou sur www.sourcepass.com.