Reviews of Picnic: order, cook, eat

By: Picnic Technologies B.V. App

List of user reviews and ratings for Picnic: order, cook, eat

Total ratings

3.78 (Rating count: 112,181)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Users praise Picnic for reliable delivery, a wide product range, an organized catalog, easy cart use, and friendly drivers. However, crashes and instability after updates, slow performance, and a cluttered, less intuitive interface are the most recurring pain points. Some mention missing English-language support. Overall sentiment is positive when the app runs smoothly, but stability and UX issues are the dominant concerns.

Pros

Free delivery and on-time delivery with reliable service
Easy to use app with a well-organized catalog and strong search
Large assortment of groceries
Driver tracking that shows the driver en route
Friendly drivers and helpful customer service

Cons

Frequent crashes and stability issues after updates
Slow performance and laggy UI with long load times
UI/UX changes have made the app cluttered and less intuitive

Upgrade to see all 251 reviews

User Reviews

Recent rating average: 2.90

All time rating average: 3.78

Upgrade to see all 251 reviews

24% (61)

Date	Author	Comment
2026-08-18	An*****	I was a die hard customer but I moved houses and now picnic doesn't deliver in PLZ 14059 (inside the ring in Berlin) - outrageous. And I get robotic answers from customer service without any logical explanation.
I was a die hard customer but I moved houses and now picnic doesn't deliver in PLZ 14059 (inside the ring in Berlin) - outrageous. And I get robotic answers from customer service without any logical explanation.
2026-08-16	*****	nog steeds 👍🏻👍🏻👍🏻
nog steeds 👍🏻👍🏻👍🏻
2026-08-15	Ni*****	Habe es sehr gerne genutz. Die beiden Sterne sind für die tollen Fahrer die immer super freundlich sind. Aber die App hat sehr stark nachgelassen. Es kommen immer mehr Luxusartikel, und günstige Alternativen werden abgeschafft. Ich bin auf Lieferung meiner Lebensmittel angewiesen und als Rentnerin lebe ich an der Armutsgrenze. Picnic ist für mich unnutzbar geworden als nun auch noch die Gut&Günstig Laktosefreie Milch verschwand. werde nun zur Konkurrenz wechseln müssen. Sehr schade.
Habe es sehr gerne genutz. Die beiden Sterne sind für die tollen Fahrer die immer super freundlich sind. Aber die App hat sehr stark nachgelassen. Es kommen immer mehr Luxusartikel, und günstige Alternativen werden abgeschafft. Ich bin auf Lieferung meiner Lebensmittel angewiesen und als Rentnerin lebe ich an der Armutsgrenze. Picnic ist für mich unnutzbar geworden als nun auch noch die Gut&Günstig Laktosefreie Milch verschwand. werde nun zur Konkurrenz wechseln müssen. Sehr schade.
2026-08-13	An*****	Erg handig, goede prijzen, duidelijk, en snelle bezorging.
Erg handig, goede prijzen, duidelijk, en snelle bezorging.
2026-08-12	Ni*****	Impossible de redéfinir MDP, application buggé
Impossible de redéfinir MDP, application buggé
2026-08-11	Ca*****	Rapide, pratique et pas cher ! C'est très très bon !
Rapide, pratique et pas cher ! C'est très très bon !
2026-08-09	Mi*****	Bezorgers kunnen geen Nederlands lezen en zijn meestal ook niet Nederlands Simpele instructies "bij niemand thuis boodschappen neerleggen voor de deur" niet gevolgd. Als de bezorger een fout maakt moet je zelf de boodschappen ophalen bij waarhuis, geen vergoeding mogelijk.
Bezorgers kunnen geen Nederlands lezen en zijn meestal ook niet Nederlands Simpele instructies "bij niemand thuis boodschappen neerleggen voor de deur" niet gevolgd. Als de bezorger een fout maakt moet je zelf de boodschappen ophalen bij waarhuis, geen vergoeding mogelijk.
2026-08-07	Ar*****	make the app in english too even if the country isnt english
make the app in english too even if the country isnt english
2026-08-05	Go*****	iTs tHe bEsT
iTs tHe bEsT
2026-08-05	Sa*****	top app en top supermarkt! goede producten en vaak ook voor een zeer goede prijs. de extra service van een pakketje afgeven is ook altijd makkelijk, 10/10
top app en top supermarkt! goede producten en vaak ook voor een zeer goede prijs. de extra service van een pakketje afgeven is ook altijd makkelijk, 10/10