AMC Management System

AMC管理システム ― 包括的なフィールドサービス＆契約CRM

AMC（年間保守契約）やフィールドサービス事業を運営するには、顧客、契約、技術者、スケジュールなど、あらゆるものを同時に管理する必要があります。AMC管理システムは、これらすべてをシンプルで強力なアプリに統合し、見落としを防ぎます。

AMC契約＆サービス管理
AMC契約の作成と管理を数秒で完了。有効な契約、期限切れの契約、更新予定の契約を一目で確認できます。サービス頻度（月次、四半期、年次）を設定すれば、予防保守訪問を二度と見逃すことはありません。

サービススケジュール管理
分かりやすいスケジュールダッシュボードで、技術者の訪問を計画・管理できます。全体のスケジュール、対応が必要な高リスク訪問、今後の作業、完了したサービスなど、すべてを優先順位順に即座に確認できます。

顧客CRMデータベース
法人、個人、商業施設など、あらゆる顧客情報を検索可能なデータベースに一元管理。連絡先情報、サービス履歴を保存し、アカウントをカテゴリ分けすることで、検索の迅速化と顧客関係管理の向上を実現します。

作業指示管理
顧客からの問い合わせを記録し、技術者を派遣し、すべての作業の開始から完了までを追跡します。作業指示をステータスと優先度でフィルタリングすることで、チームは常に緊急度の高い作業を把握できます。

スマートダッシュボード
ビジネスの状況をリアルタイムで把握できます。顧客の追加、作業指示の作成、サービスのスケジュール設定などの操作が迅速に行えるほか、視覚的なレポートで常に状況を把握できます。