VEKA CRM

CRM es un acrónimo que significa gestión de relaciones con los clientes. La gestión de relaciones con los clientes es una herramienta, estrategia o proceso que ayuda a las empresas a organizar y acceder mejor a los datos de los clientes. Es una plataforma que conecta sus diferentes departamentos, desde marketing hasta ventas y servicio al cliente, y organiza sus notas, actividades diarias, seguimientos, seguimiento de clientes potenciales y mantenimiento de contactos.