Sales Pro

OMJ Instore는 OM Jewellers 판매팀을 위한 매장 운영 전용 앱입니다. 주얼리 소매업에 맞춰 처음부터 설계된 이 앱은 안내 직원, 판매 사원, 매장 관리자가 매장을 방문하는 모든 고객에게 맞춤형의 원활한 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
안내 직원용
방문 고객의 이름, 휴대폰 번호, 구매 목적, 관심 제품, 소재 선호도, 예산을 1분 이내에 빠르게 등록할 수 있습니다. 앱은 공정한 순환 알고리즘을 사용하여 적합한 판매 사원을 지능적으로 배정하므로 모든 사원이 고객을 응대할 기회를 얻습니다.
판매 사원용
고객을 만나기 전에 미리 정보를 파악하세요. 고객이 배정되는 순간 고객의 전체 프로필, 구매 목적, 선호도, 포인트, 이전 상호 작용 내역을 확인할 수 있습니다. 내장된 QR 스캐너를 사용하여 고객에게 보여준 제품을 실시간으로 표시하고 고객이 관심을 보인 모든 제품을 추적할 수 있습니다.
판매가 완료되면 결제 정보를 즉시 기록할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우, 후속 조치를 일반, Om Pragati 또는 예약으로 분류하고, 마감일을 설정하고, 비고를 추가하면 앱이 자동으로 할 일 목록을 관리해 줍니다.
후속 조치 관리
더 이상 후속 조치를 놓치지 마세요. OMJ Instore는 오늘 후속 조치가 필요한 고객의 스마트한 할 일 목록을 유지하고, 앱 내에서 WhatsApp이나 전화로 직접 연락할 수 있도록 지원하며, 진행 상황이 없을 경우 후속 조치 일정을 자동으로 변경하여 수동 작업 없이도 파이프라인을 활성화 상태로 유지합니다.
매장 관리자용
매장 활동, 판매 실적 및 상담원 생산성을 실시간으로 확인하세요. 자주 표시되지만 구매되지 않는 제품을 파악하고, 전환 추세를 추적하고, 매일 데이터 기반 의사 결정을 내리세요.