Reviews of obilet: Otel Uçak Otobüs Araç

By: obilet.com App

List of user reviews and ratings for obilet: Otel Uçak Otobüs Araç

Total ratings

4.73 (Rating count: 152,902)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Users praise the app for its clean, well-designed interface and ease of booking transport (bus tickets) and hotels, plus affordable fares. However, recurrent issues dominate: refunds are not processed after cancellations, money is often lost, and tickets may not be delivered. The app crashes or stalls during purchases, and payments/transactions sometimes fail. Customers also report weak support, limited contact options, and frustration with frequent updates that disrupt functionality. Overall, it works when functioning but reliability and service issues severely affect experience.

Pros

Well-designed and easy-to-use interface.
Broad booking functionality for buses and hotels.
Affordable fares and occasional discounts.
Positive user sentiment and generally good performance when not experiencing issues.

Cons

Refunds are not processed after cancellations; money is held by the provider.
App crashes, restarts, or cannot complete ticket purchases.
Payment issues: card transactions can fail, data not saved, and international transfers may be problematic.
Poor customer support and limited direct contact options (no reliable contact email).
Frequent updates that break features or disrupt functionality.

Upgrade to see all 169 reviews

User Reviews

Recent rating average: 2.90

All time rating average: 4.73

Upgrade to see all 169 reviews

41% (70)

Date	Author	Comment
2026-08-14	Ar*****	Absolute scam! They took my money, never issued or sent the tickets, and then hid behind automated canned responses saying they "no longer have authorization" to do anything. Customer support is useless. Do not waste your money on this app!
Absolute scam! They took my money, never issued or sent the tickets, and then hid behind automated canned responses saying they "no longer have authorization" to do anything. Customer support is useless. Do not waste your money on this app!
2026-08-04	So*****	forced updates that doesn't change anything but still block the app from being used
forced updates that doesn't change anything but still block the app from being used
2026-08-02	Ne*****	Didn't allow me to buy a return ticket in the same purchase.
Didn't allow me to buy a return ticket in the same purchase.
2026-08-01	Mo*****	they are really good service provide me,, thanks obilet❤️
they are really good service provide me,, thanks obilet❤️
2026-07-30	Ri*****	Залишаю гарний відгук. Сервіс топ, дали гарну знижку. Ніяких проблем з перевізником не було, все достойно. Їхали з Німеччини до України. Тому можу рекомендувати)
Залишаю гарний відгук. Сервіс топ, дали гарну знижку. Ніяких проблем з перевізником не було, все достойно. Їхали з Німеччини до України. Тому можу рекомендувати)
2026-07-28	bu*****	DONT USE THIS APP . BERBAT.iğrenç bir uygulama, otobüs bileti aldım otogara gittim bilet iptal diyor. ama uygulamada hala aktif gözüküyor ve paramı iade edin diyroum yapmıyorlar. kesinlikle kullanmayin.
DONT USE THIS APP . BERBAT.iğrenç bir uygulama, otobüs bileti aldım otogara gittim bilet iptal diyor. ama uygulamada hala aktif gözüküyor ve paramı iade edin diyroum yapmıyorlar. kesinlikle kullanmayin.
2026-07-26	Se*****	why don't send the QR code ticket..?
why don't send the QR code ticket..?
2026-07-22	Ma*****	Simple and clear interface, works as a charm. Accepts Google Pay.
Simple and clear interface, works as a charm. Accepts Google Pay.
2026-07-20	To*****	Her zaman kullandığım bilinen başka bir uygulama ödeme noktasında hata verdiği için, alternatif ararken bulduğum uygulama. Hem indirim kodu ile daha uyguna rezervasyonumu yaptım hem de uygulamanın başarılı arayüzü sayesinde hızlıca rezervasyonu tamamladım. Bundan sonra kesinlikle bu uygulamaya da rezervasyonlarım için öncelikli bakacağım.
Her zaman kullandığım bilinen başka bir uygulama ödeme noktasında hata verdiği için, alternatif ararken bulduğum uygulama. Hem indirim kodu ile daha uyguna rezervasyonumu yaptım hem de uygulamanın başarılı arayüzü sayesinde hızlıca rezervasyonu tamamladım. Bundan sonra kesinlikle bu uygulamaya da rezervasyonlarım için öncelikli bakacağım.
2026-07-18	Be*****	Zor durumda kalan yakınımı dolandırdılar. Onlardan hikayeyi dinledikten sonra bir daha nah kullanırım obilet'i.
Zor durumda kalan yakınımı dolandırdılar. Onlardan hikayeyi dinledikten sonra bir daha nah kullanırım obilet'i.