Reviews of EVNNPC CSKH

By: Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc

List of user reviews and ratings for EVNNPC CSKH

Total ratings

3.30 (Rating count: 5,973)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Users consistently report severe login problems, often unable to access the app using their credentials or password recovery methods. The app is described as difficult and cumbersome to use, with frequent functional errors such as incorrect data display and failures in updating information. Connectivity issues lead to slow or failed operations. Overall, the app receives strong negative feedback for poor usability and reliability.

Pros

Cons

Cannot login to the app; login issues reported repeatedly.
Difficult to use and navigate; app interface is cumbersome.
Frequent errors and failures in app functions like data retrieval and information update.
Poor support for password recovery; system often shows maintenance or error messages.
Slow or unreliable connection to the server during operations.

Upgrade to see all 18 reviews

User Reviews

Recent rating average: 1.80

All time rating average: 3.30

Upgrade to see all 18 reviews

61% (11)

Date	Author	Comment
2025-01-10	th*****	Phần mềm như lìn, đăng nhập thì báo k được. Muốn ktra số liệu cũng k đc. Dẹp mẹ đi.
Phần mềm như lìn, đăng nhập thì báo k được. Muốn ktra số liệu cũng k đc. Dẹp mẹ đi.
2024-12-12	Hu*****	không thể đăng nhập được app, trong khi cùng user/pw thì đăng nhập Web bình thường
không thể đăng nhập được app, trong khi cùng user/pw thì đăng nhập Web bình thường
2024-09-08	Ng*****	Mất điện mà vẫn báo có điện.
Mất điện mà vẫn báo có điện.
2024-08-06	Nh*****	Kho vào, khó sử dụng
Kho vào, khó sử dụng
2024-07-01	To*****	Tra cứu điện lúc được lúc không
Tra cứu điện lúc được lúc không
2024-06-24	Nh*****	áda
áda
2024-03-23	th*****	bản cập nhật mới nhất đã bỏ đi 1 bước nhập mã capcha, dùng đỡ ức chế hơn. Đôi lúc vẫn chậm kết nối với server để tra cứu sản lượng điện tiêu thụ. Các tính năng khác chưa thử nên chưa biết
bản cập nhật mới nhất đã bỏ đi 1 bước nhập mã capcha, dùng đỡ ức chế hơn. Đôi lúc vẫn chậm kết nối với server để tra cứu sản lượng điện tiêu thụ. Các tính năng khác chưa thử nên chưa biết
2023-06-09	Ha*****	Có dùng được đâu, chán đời
Có dùng được đâu, chán đời
2023-05-05	Ng*****	Không đăng nhập được bằng mật khẩu mặc định mà evn gửi qua tin nhắn, cũng không lấy lại được mật khẩu bằng cách soạn tin nhắn dù là cách duy nhất (luôn luôn thông báo bảo trì).
Không đăng nhập được bằng mật khẩu mặc định mà evn gửi qua tin nhắn, cũng không lấy lại được mật khẩu bằng cách soạn tin nhắn dù là cách duy nhất (luôn luôn thông báo bảo trì).
2022-12-17	TU*****	Ông nào rate 5* chắc thuộc EVN rồi. App mở ra k có đăng nhập đc. Chịu mấy bố phá tiền của dân
Ông nào rate 5* chắc thuộc EVN rồi. App mở ra k có đăng nhập đc. Chịu mấy bố phá tiền của dân