Mate Pro

Mate Pro es una herramienta profesional para personal técnico y operadores de redes de autoservicio, diseñada para el control remoto, la monitorización y el mantenimiento de puntos de venta.

1. Jerarquía y navegación
El sistema se basa en el principio de lo general a lo específico:
Búsqueda por dirección/TP: Pantalla principal para buscar por dirección del punto de venta.
Pantalla de punto de venta (TP): Información del terminal (estado de la red, estado general de las máquinas expendedoras en la ubicación).
Pantalla de máquina: Ficha detallada de un dispositivo específico.

2. Ficha de máquina: La pantalla "Datos de la máquina expendedora" contiene: En este nivel, se muestra el historial técnico completo del dispositivo:
Tipo de equipo: Lavadora (WM), Aquamat o Micromercado.
Identificación: Fabricante (p. ej., Samsung), modelo, ID del dispositivo, número de serie y número de inventario.
Ciclo de vida: Fechas de fabricación e instalación.
Conexión a la red: Enlace al terminal de control (p. ej., T763).

3. Funcionalidad y comandos principales
El usuario (técnico/administrador) puede enviar comandos directos al terminal de la máquina mediante la aplicación Mate PRO:
Control remoto del terminal
Actualización de software: posibilidad de seleccionar y descargar una versión específica de firmware (software) al terminal.
Diagnóstico: recepción de registros de operación en tiempo real.

4. Funcionalidad específica: Micromercado
Se ha implementado un módulo logístico independiente para micromercados:
Retiro de mercancías: registro de bajas (vencidas, faltantes) o cobro de mercancías para su devolución al almacén.

Carga de mercancías: escaneo del código QR del producto en un estante específico del micromercado.
Corrección de la cantidad de mercancías: actualización manual de saldos en caso de discrepancias detectadas durante una auditoría física.

Si tiene alguna pregunta sobre el funcionamiento de la aplicación o desea solicitar la desactivación y eliminación de su cuenta, póngase en contacto con nuestro servicio de soporte en: https://t.me/appmate