Lnt Care

Lnt Care는 조직 내 서비스 요청, 유지보수 작업 및 지원 문제를 접수, 추적 및 해결하는 데 필요한 모든 기능을 갖춘 올인원 솔루션입니다. 직원과 관리팀 간의 격차를 해소하도록 설계된 Lnt Care는 시설, 장비 및 운영 문제를 신속하고 체계적으로 해결할 수 있도록 지원합니다.

직원이 간단한 문제를 보고하든, 관리자가 해결 워크플로를 감독하든, Lnt Care는 체계적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 효율적인 업무 처리를 돕습니다.

주요 기능:

• 빠른 문제 접수: 몇 초 만에 서비스 요청을 제출할 수 있습니다. 기기의 카메라 또는 갤러리를 사용하여 자세한 설명, 우선순위 설정, 사진 첨부 파일을 직접 업로드할 수 있습니다.

• 실시간 추적: 요청 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다. "열림", "진행 중", "해결됨"으로의 상태 변화를 정확한 타임라인으로 모니터링할 수 있습니다.

• 다단계 승인 시스템: 계층적 워크플로를 원활하게 관리할 수 있습니다. 관리자, 부서장 및 책임자의 승인 과정을 모든 단계에서 투명하게 추적할 수 있습니다.

• • 캘린더 및 일정 관리: 예정된 유지보수 일정, 작업 마감일, 약속을 추적하고 필요에 따라 간편하게 일정 변경을 요청하고 그 이유를 설명할 수 있습니다.

• 안전한 OTP 로그인: 모바일 OTP 인증을 통해 빠르고 안전하게 접속하여 안전한 사용자 인증과 데이터 개인정보 보호를 보장합니다.

• 스마트 관리 도구: 관리자는 깔끔하고 현대적인 대시보드에서 요청을 할당하고, 작업을 이관하고, 활동 보고서를 생성하고, 에스컬레이션 상태를 검토할 수 있습니다.

• 푸시 알림: 기기에서 즉시 업데이트, 승인 알림, 상태 변경 알림을 수신하여 중요한 조치를 놓치지 않습니다.

Lnt Care를 통해 조직의 지원 및 유지보수 워크플로에 효율성, 책임감, 명확성을 더하세요.