Reviews of MACIF

By: MACIF App

List of user reviews and ratings for MACIF

Total ratings

3.13 (Rating count: 7,681)

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Review summary

Users report major issues with connection reliability, inability to log in, and the app blocking rooted phones. The removal of biometric login and a confusing interface also negatively impact usability. Some praise improved responsiveness and fixes addressing password copying and connection issues. Concerns about transparency and claims management affect trust. Overall, the app suffers from significant stability and usability issues but shows signs of improvement through recent updates.

Pros

Easy access mentioned as a positive point
Recent fixes have improved app functionality and reactivity
Ability to copy-paste passwords has been added, improving usability
Some users find the app's functionality satisfactory

Cons

Frequent and persistent connection problems making login difficult or impossible
Blocking of rooted phones without user justification
Biometric login feature removed in recent update
Unclear and confusing user interface
Lack of transparency and poor handling in insurance claims and sinistre follow-up

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User Reviews

Recent rating average: 1.80

All time rating average: 3.13

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53% (9)

Date	Author	Comment
2025-01-27	Ro*****	Quelle galère pour se connecter !
Quelle galère pour se connecter !
2024-11-28	mi*****	Bloque les téléphone rooté. Rien ne justifie ce blocage, il s'agit de mon téléphone et une société tiers n'a aucun droit de m'imposer l'absence de root. Ce faisant les macif va à l'encontre des principes fondamentaux des réseaux.
Bloque les téléphone rooté. Rien ne justifie ce blocage, il s'agit de mon téléphone et une société tiers n'a aucun droit de m'imposer l'absence de root. Ce faisant les macif va à l'encontre des principes fondamentaux des réseaux.
2024-02-06	Lo*****	Toujours des problèmes de connexion, cette appli n'a jamais fonctionné correctement, je ne peux tout simplement pas accéder à mon compte
Toujours des problèmes de connexion, cette appli n'a jamais fonctionné correctement, je ne peux tout simplement pas accéder à mon compte
2023-11-27	Cl*****	Easy access
Easy access
2023-09-18	Hu*****	Problèmes de connexion en permanence. On peut pas se connecter
Problèmes de connexion en permanence. On peut pas se connecter
2023-08-22	De*****	La plupart du temps il est impossible de se connecter, pareil pour le site web. C'est dommage.
La plupart du temps il est impossible de se connecter, pareil pour le site web. C'est dommage.
2023-08-07	M *****	Ne fonctionne pas. Impossible de se connecter même après reset du mot de passe, ça tourne en boucle et redemande a se connecter. Je continue donc a passer par le site web.
Ne fonctionne pas. Impossible de se connecter même après reset du mot de passe, ça tourne en boucle et redemande a se connecter. Je continue donc a passer par le site web.
2023-03-25	Vi*****	Depuis la version 10.8.0 de l'application, il n'y a plus de connexion biométrique. Pouvez-vous résoudre ce problème, s'il vous plaît?
Depuis la version 10.8.0 de l'application, il n'y a plus de connexion biométrique. Pouvez-vous résoudre ce problème, s'il vous plaît?
2021-12-11	Ma*****	Une interface vraiment pas claire, j'ai galéré à trouver ce que je cherchais
Une interface vraiment pas claire, j'ai galéré à trouver ce que je cherchais
2021-06-08	Ga*****	Ça fonctionne juste pas eft. Ou une semaine sur trois quoi. C'est sympa de répondre mais l'application ne marche vraiment qu'un cycle lunaire sur 5
Ça fonctionne juste pas eft. Ou une semaine sur trois quoi. C'est sympa de répondre mais l'application ne marche vraiment qu'un cycle lunaire sur 5